disque dur externe non-reconnu

Question

Bonjour,
j'ai au travail un PC portable sous Windows 10 et un disque externe USB Verbatim. Jusqu'alors il me servait de sauvegarde. Depuis hier il n'est plus reconnu quand je le branche sur le PC. je l'ai amené chez moi pour vérifier, et sur mon MacBook il fonctionne, tous les fichiers sont bien présents et accessibles. Comment faire pour qu'il soit reconnu sur mon PC ? merci de votre aide.

jfmimi · Answer

Bonjour
sur un Pc windows 
disque externe brancher
Allez dans " Gestion des disques "
 Clic droit sur l'icône  " Démarrer ", en bas a gauche , de Windows et clic sur Gestion des disques 
ou
Sur votre clavier, appuyez sur la touche " Windows + R "
puis dans la fenêtre exécuter, tapez diskmgmt.msc  et enfin cliquez sur OK
la fenêtre de gestion des disques  s'ouvre 
Donnez capture écran

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Si votre disque est "auto-alimenté" par le câble USB (pas d'alim externe) il est fort probable que le port USB du PC ne fournisse pas assez de puissance pour faire "démarrer" le disque externe, c'est une question de quelques milliampères...

Essayez avec un câble double (nécessite 2 USB) ou un HUB USB alimenté.


A+

papypounet · Answer

Bonjour, 
Merci, mais je ne pense pas que ce soit ça : ce qui est curieux, c'est que le disque apparaît dans la liste des périphériques, (windows 7) mais pas dans la liste des volumes de l'explorateur Windows.
Le disque a été re-formaté en FAT32 par un Mac, sans plus de succès, puis sous Windows 10 de même. À noter que sur tous les autres ordinateurs, Mac ou PC, le disque fonctionne parfaitement.
mystérieux, non ?
merci de votre aide.

papypounet · Answer

Ok très bien, merci, je vais me procurer un câble double.
je vous tiens au courant (électrique bien-sûr).

Disque dur externe non-reconnu

4 réponses

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