Erreur Ecran bleu Fermé

Question

Bonjour,
Quand je suis trop longtemps sur l'ordi au bout d'un moment il devient bleu. Sur l'écran bleu il est écrit d'aller voir sur Windows.com/stopcode et cela me donne aussi un code: PAGE FAULT IN NONPAGED AREA. Il s’éteint et redémarre tout seul. Pouvez vous m'aider car je n'y comprend rien. Je vous remercie d'avance. Françoise

fabul · Answer

Salut,

Regardes un log d'analyses de crash de WhoCrashed Free Home Edition

veritas31 · Answer

Bonjour,

J'ai le même problème avec le même message, je veux suivre votre conseil et télécharger WhoCrashed free Home Edition mais il est en Anglais, existe t'il une version française sinon comment l'interpréter ne sachant pas lire cette langue .
Merci pour votre aide

fabul · Answer

Il faut savoir interpréter les informations.

Il parle de fichiers .sys

Il faut savoir c'est à cause de quel fichier .sys les plantages.

De quel driver.

veritas31 · Answer

Je suis néophyte en informatique, et ne comprenant pas l'anglais j'ai copié les données qui sont je l'espère responsables. Es ce bien cela j'espère que oui.
Merci pour l'aide

Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

6 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers: 

bcmwl63a.sys (Broadcom WiFi Driver wireless driver, Broadcom Corp)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

fabul · Answer

Le driver WiFi

Tu peux le télécharger en utilisant Touslesdrivers : Mes Drivers

> https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe

Puis installer pour remplacer tes pilotes qui ne sont pas à jour.

veritas31 · Answer

A priori plusieurs pilotes pas à jour, soit:

 Intel HD Graphics 4600

Nvidia GeForce GTX 850M

Broadcom 802.11n Network Adapter

Intel 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller

Realtek PCIE CardReader

Lequel est le driver wifi, merci de me dire lequel je change

veritas31 · Answer

J'ai dans un premier temps essayer de télécharger Broadcom 802.11n Network Adapter mais je n'y arrive pas.
Pas évident

veritas31 · Answer

Bonjour,
Merci pour ta réponse, je vais essayer aujourd'hui et je te tiens au courant.
Bonne journée

veritas31 · Answer

J'ai suivi ton conseil et il me dit que la dernière version est installée

fabul · Answer

Si les BSOD continuent, désinstalles le, et réinstalles le si besoin.

(Gardes ce que tu as téléchargé)

Sinon des fois il y a moyen d'installer avec clic droit sur le fichier .INF > Installer

veritas31 · Answer

La je suis complètement dépassé je ne comprend plus

revien · Answer

Bonjour, En ligne sur internet - puis :Matériel et Audio -  Panneau de configuration - Gestionnaire de Périphériques -  Carte Réseau ,cliquer droit, sur chaque éléments - Mettre à jour le Pilote - Encadré : Rechercher automatiquement les Pilotes. Ceci peu se faire sur toute la colonne.

veritas31 · Answer

Merci à tous pour votre aide

Erreur Ecran bleu

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