Erreur Ecran bleu

Francoise37-58 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Fanfan -
Bonjour,
Quand je suis trop longtemps sur l'ordi au bout d'un moment il devient bleu. Sur l'écran bleu il est écrit d'aller voir sur Windows.com/stopcode et cela me donne aussi un code: PAGE FAULT IN NONPAGED AREA. Il s’éteint et redémarre tout seul. Pouvez vous m'aider car je n'y comprend rien. Je vous remercie d'avance. Françoise

13 réponses

  2.
    veritas31 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Bonjour,

    J'ai le même problème avec le même message, je veux suivre votre conseil et télécharger WhoCrashed free Home Edition mais il est en Anglais, existe t'il une version française sinon comment l'interpréter ne sachant pas lire cette langue .
    Merci pour votre aide
    0
  3. fabul Messages postés 42133 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 062
     
    Il faut savoir interpréter les informations.

    Il parle de fichiers .sys

    Il faut savoir c'est à cause de quel fichier .sys les plantages.

    De quel driver.
    0
  4. veritas31 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Je suis néophyte en informatique, et ne comprenant pas l'anglais j'ai copié les données qui sont je l'espère responsables. Es ce bien cela j'espère que oui.
    Merci pour l'aide

    Conclusion
    --------------------------------------------------------------------------------

    6 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

    bcmwl63a.sys (Broadcom WiFi Driver wireless driver, Broadcom Corp)

    If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.

    Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

    Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  7. veritas31 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    A priori plusieurs pilotes pas à jour, soit:

    Intel HD Graphics 4600

    Nvidia GeForce GTX 850M

    Broadcom 802.11n Network Adapter

    Intel 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller

    Realtek PCIE CardReader

    Lequel est le driver wifi, merci de me dire lequel je change
    0
    1. fabul Messages postés 42133 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 062
       
      Broadcom 802.11n Network Adapter

      Mais c'est mieux de tous les mettre à jour.
      0
  8. veritas31 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    J'ai dans un premier temps essayer de télécharger Broadcom 802.11n Network Adapter mais je n'y arrive pas.
    Pas évident
    0
    1. fabul Messages postés 42133 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 062
       
      Si tu as un dossier avec un fichier .INF etc

      Clic droit sur Ce PC > Gérer > Gestionnaire de périphériques

      Trouves le périphérique Réseau > WiFi

      Clic droit > Mettre à jour le pilote

      Rechercher sur cet ordinateur...

      (Je dis ça en mes propres mots, mais ça ressemble à ça).
      0
  9. veritas31 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Bonjour,
    Merci pour ta réponse, je vais essayer aujourd'hui et je te tiens au courant.
    Bonne journée
    0
  10. veritas31 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    J'ai suivi ton conseil et il me dit que la dernière version est installée
    0
  11. fabul Messages postés 42133 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 062
     
    Si les BSOD continuent, désinstalles le, et réinstalles le si besoin.

    (Gardes ce que tu as téléchargé)

    Sinon des fois il y a moyen d'installer avec clic droit sur le fichier .INF > Installer
    0
  12. veritas31 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    La je suis complètement dépassé je ne comprend plus
    0
  13. revien Messages postés 27 Statut Membre 2
     
    Bonjour, En ligne sur internet - puis :Matériel et Audio - Panneau de configuration - Gestionnaire de Périphériques - Carte Réseau ,cliquer droit, sur chaque éléments - Mettre à jour le Pilote - Encadré : Rechercher automatiquement les Pilotes. Ceci peu se faire sur toute la colonne.
    0
    1. Fanfan
       
      Bonjour, je ne suis pas douée du tout quand vous dites en ligne sur internet , puis : matériel et audio...... il faut faire comment svp ? Merci de votre réponse
      0
  14. veritas31 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Merci à tous pour votre aide
    0

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