Virus indétectable qui rend mon ordi inutilisable

Bonjour,
J'ai acheté un ordi portable il y a quelques mois, un hp. Mon fils (????????????) s'est empressé d'aller sur des sites de streaming et telécharger, des applications pour pouvoir regarder les films. Donc bien sûr ça n'a pas fonctionné, mais j'ai choppé un virus et depuis mon ordi mets entre 40mn et 1h30 a s'allumer (quand il veux bien le faire), env 20 à 30 mn pour ouvrir quoi que ce soit. Et il fait un petit bruit des qu'il s'allume genre bruit d'électricité, ou même parfois quand il ouvre une page, le disque dur tourne beaucoup aussi, bref un joli virus... J'ai essayé plusieurs antivirus différents, ccleanner, mais rien a faire. Ils me disent que tout est clean. Je suis dégoûtée et j'en ai ras le bol, il est neuf et je ne peux même plus l'utiliser. Je précise je suis pas très forte en informatique ???? mais si klk peux m'aider ce serait merveilleux ????. Merci d'avance de m'avoir lu !