Outil de redémarrage n arrive pas a redemarrer

Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,je viens de reprendre un portable HP a mon fils,je désinstallé origin et l ordi ne veux plus accéder à l interface habituelle et me propose de choisir une option,je vais sur dépannage puis outil de redémarrage système sans qu il arrive à quoi que ce soit,si quelqu un sait faire je suis preneur,merci a tous et meilleurs vœux pour 2022
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4 réponses

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Quel modèle précisément ?
L'idéal serait une réinstallation complète (donc tout effacer) de windows (10?) est-ce cela que vous tentez de faire ?
https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/

Bàv.

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Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n accède plus a l ordi,impossible de faire quoi que ce soit,seul s affiché outil de redémarrage puis dépannage et je clique sur outils de redémarrage sans accéder à la suite car après le diagnostic il me dit qu il n a pas pu réparer et options avancées me renvoie au départ sans me proposer autres options de reparation
Hp15-af125nf
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jeannets Messages postés 28232 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 984
 
Bonjour,

Donne le modèle de ce HP..?? son âge..? Sa version installée de windows, une photo lisible des options à l'écran... Combien de temps est-il resté inutilisé..?

Que veux tu dire "je désinstallé origin"..?? ça peut etre normal qu'il ne fonctionne plus..
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Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
HP 15-af125nf il a 5 ans et cvest windows 10
Pour origin je pense que ça c est installé lorsque mon fils a installé des jeux,moi je l ai désinstallé en cliquant sur désinstaller,je regrette,maintenant je n accède à rien
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
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Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n' ai plus accès à l interface je ne peux rien faire
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jeannets Messages postés 28232 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 984
 
Il faut réaliser la clé USB d'install de windows sur un autre PC ...

sur ce PC, il faut aller dans le BIOS... placer la clé USB en premier dans la liste de "Boot device" ... Faire F10 mettre la clé USB dans une prise puis valider (save and exit) ... le PC va redémarrer en bootant sur ta clé.
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Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment aller dans le bios?
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pc éteint
brancher la clé USB qui contient windows
tout de suite au démarrage du Pc appuyer et laisser appuyer sur la touche " Echap "
puis choisir " F9 " pour avoir le menu de boot et choisir la clé USB
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