Outil de redémarrage n arrive pas a redemarrer

Yannbertin -  
Bonjour à tous,je viens de reprendre un portable HP a mon fils,je désinstallé origin et l ordi ne veux plus accéder à l interface habituelle et me propose de choisir une option,je vais sur dépannage puis outil de redémarrage système sans qu il arrive à quoi que ce soit,si quelqu un sait faire je suis preneur,merci a tous et meilleurs vœux pour 2022

4 réponses

  1.  madmyke Modérateur
    Bonjour

    Quel modèle précisément ?
    L'idéal serait une réinstallation complète (donc tout effacer) de windows (10?) est-ce cela que vous tentez de faire ?
    https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/

    Bàv.

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    1. Yannbertin Auteur
      Je n accède plus a l ordi,impossible de faire quoi que ce soit,seul s affiché outil de redémarrage puis dépannage et je clique sur outils de redémarrage sans accéder à la suite car après le diagnostic il me dit qu il n a pas pu réparer et options avancées me renvoie au départ sans me proposer autres options de reparation
      Hp15-af125nf
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  2. jeannets Contributeur
    Bonjour,

    Donne le modèle de ce HP..?? son âge..? Sa version installée de windows, une photo lisible des options à l'écran... Combien de temps est-il resté inutilisé..?

    Que veux tu dire "je désinstallé origin"..?? ça peut etre normal qu'il ne fonctionne plus..
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    1. Yannbertin Auteur
      HP 15-af125nf il a 5 ans et cvest windows 10
      Pour origin je pense que ça c est installé lorsque mon fils a installé des jeux,moi je l ai désinstallé en cliquant sur désinstaller,je regrette,maintenant je n accède à rien
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  4. jeannets Contributeur
    Il faut réaliser la clé USB d'install de windows sur un autre PC ...

    sur ce PC, il faut aller dans le BIOS... placer la clé USB en premier dans la liste de "Boot device" ... Faire F10 mettre la clé USB dans une prise puis valider (save and exit) ... le PC va redémarrer en bootant sur ta clé.
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    1. Yannbertin Auteur
      Comment aller dans le bios?
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    2. jfmimi Contributeur
      @YannbertinPc éteint
      brancher la clé USB qui contient windows
      tout de suite au démarrage du Pc appuyer et laisser appuyer sur la touche " Echap "
      puis choisir " F9 " pour avoir le menu de boot et choisir la clé USB
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