Outil de redémarrage n arrive pas a redemarrer

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Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022 - 9 janv. 2022 à 11:53
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 9 janv. 2022 à 17:11

Bonjour à tous,je viens de reprendre un portable HP a mon fils,je désinstallé origin et l ordi ne veux plus accéder à l interface habituelle et me propose de choisir une option,je vais sur dépannage puis outil de redémarrage système sans qu il arrive à quoi que ce soit,si quelqu un sait faire je suis preneur,merci a tous et meilleurs vœux pour 2022

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4 réponses

Réponse 1 / 4

madmyke Messages postés 53094 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2025 12 201
9 janv. 2022 à 12:12

Bonjour

Quel modèle précisément ?
L'idéal serait une réinstallation complète (donc tout effacer) de windows (10?) est-ce cela que vous tentez de faire ?
https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/

Bàv.

Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022
Modifié le 9 janv. 2022 à 13:27

Je n accède plus a l ordi,impossible de faire quoi que ce soit,seul s affiché outil de redémarrage puis dépannage et je clique sur outils de redémarrage sans accéder à la suite car après le diagnostic il me dit qu il n a pas pu réparer et options avancées me renvoie au départ sans me proposer autres options de reparation
Hp15-af125nf

Réponse 2 / 4

jeannets Messages postés 27847 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mars 2025 Ambassadeur 5 912
9 janv. 2022 à 12:17

Bonjour,

Donne le modèle de ce HP..?? son âge..? Sa version installée de windows, une photo lisible des options à l'écran... Combien de temps est-il resté inutilisé..?

Que veux tu dire "je désinstallé origin"..?? ça peut etre normal qu'il ne fonctionne plus..

Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022
9 janv. 2022 à 13:20

HP 15-af125nf il a 5 ans et cvest windows 10
Pour origin je pense que ça c est installé lorsque mon fils a installé des jeux,moi je l ai désinstallé en cliquant sur désinstaller,je regrette,maintenant je n accède à rien

Réponse 3 / 4

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 912
9 janv. 2022 à 13:38

Bonjour
Réinstallez windows 10
https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10-cle-usb/

Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022
9 janv. 2022 à 14:50

Je n' ai plus accès à l interface je ne peux rien faire

Réponse 4 / 4

jeannets Messages postés 27847 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mars 2025 Ambassadeur 5 912
9 janv. 2022 à 15:24

Il faut réaliser la clé USB d'install de windows sur un autre PC ...

sur ce PC, il faut aller dans le BIOS... placer la clé USB en premier dans la liste de "Boot device" ... Faire F10 mettre la clé USB dans une prise puis valider (save and exit) ... le PC va redémarrer en bootant sur ta clé.

Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022
9 janv. 2022 à 17:01

Comment aller dans le bios?

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 912 > Yannbertin Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022
Modifié le 9 janv. 2022 à 17:12

Pc éteint
brancher la clé USB qui contient windows
tout de suite au démarrage du Pc appuyer et laisser appuyer sur la touche " Echap "
puis choisir " F9 " pour avoir le menu de boot et choisir la clé USB

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