Ordinateur bloqué et se redémarre

Anissa -  
MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un ordinateur bureau Windows 7 , Quand j'ouvre une image jpeg l'ordinateur bloque et il faut que je le redémarre !!! comment faire svp

2 réponses

  1. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Bonjour,

    N'importe quel JPEG ou une en particulier ? dans un dossier particulier ?

    Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo
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    1. Anissa
       
      N'importe quel photo quand je l'ouvre, l'ordinateur il se bloque lecran devient noir et je peu rien faire sauf le redémarrer !!
      Ps: Y'a pas de connexion Internet dans cet ordinateur
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  2. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    RE_

    Ps: Y'a pas de connexion Internet dans cet ordinateur  


    Tu n'as pas un autre PC et une clé USB pour transférer ?

    Si tu fais => Clic droit sur l'image => Ouvrir avec => Visionneuse de photos Windows => ça donne quoi ?

    Si ça plante , fais pareil avec => Ouvrir avec = > Paint => ça donne quoi ?
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