Compte piraté, l'usurpateur reçoit le code de connexion

Fermé
METOS83 - 6 janv. 2022 à 09:24
bazfile Messages postés 56002 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 - 6 janv. 2022 à 10:38
Bonjour,
Mon compte FB a été piraté juste après noël. Je me réveille le matin, pas moyen de me connecter. Mon code ne fonctionne plus... FB ne reconnait plus mon numéro de tel.

Je tente de faire une récup de mdp et m'aperçois que ça part sur un email qui n'est pas le mien.
Je demande à changer le mail et mdp, je prouve mon identité via permis de conduire et carte d'identité.
Ca semble fonctionner... sauf que je vois 3 emails pour mon compte. Le compte hotmail avec lequel j'avais créé le compte. Le gmail via mon tel android et un autre mail... le pirate.

Je vois aussi que le numero de tel associé a un identifiant algérien.

Quand je veux me connecter... ça me demande mail et mdp... pas de soucis.

Puis un code de connexion... que je ne reçois pas et ne connais pas.
On dirait que le pirate a mis une double authentification et il doit donc recevoir le code sur son numero de tel.

Du coup... pas moyen de récupérer mon compte. J'ai tout tenté.
J'ai refait un autre FB, déclaré l'ancien comme piraté... FB me dit qu'il n'enfreint pas la charte et que l'action est close...

Je voudrais soit avoir un moyen de récupérer l'ancien pour de bon.
Soit de le faire supprimer

Merci


Configuration: Android / Chrome 96.0.4664.104
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1 réponse

bazfile Messages postés 56002 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 Ambassadeur 19 151
6 janv. 2022 à 10:38
Bonjour.
Tu as tout fait tu ne pourras pas récupérer ton compte dès l'instant ou Facebook ne reconnait pas son piratage, de toute façon le seul à pouvoir t'aider c'est Facebook pour tous les problèmes de connexion, d’accès aux comptes, de piratage c'est à Facebook qu'il faut s'adresser et à lui seul inutile de venir sur un forum personne ne pourra rien pour toi, des cas comme le tien il y en a des milliers sur ce forum il sufisait de faire une simple recherche :
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/facebook-209/pirate

Voir :
https://fr-fr.facebook.com/help/213343062033160

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/




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