Problème d'allumage pc mégaport

Bonjour à tous,

j'ai tout récemment acheté un pc mégaport, après l'avoir reçu, mon père et moi faisons la configuration windows, tout se passait bien avec de très bonnes performances.

Après cette étape de configuration finie je commence à installer des logiciels.

Mais tout d'un coup, mon pc s'arrête, je décidais de le rallumer, impossible, je décidais de le débrancher et rebrancher le cordon d'alimentation, aucun résultat, j'essayais donc d'enlever la RAM, toujours rien.

Quand j'éteignais l'alimentation et en débrancher la prise, et rebrancher le tout, le pc s'allume et se rééteint dans la seconde.

Et maintenant j'en suis ici à vous demander de l'aide car je ne sais vraiment pas quoi faire et en temps de fête le SAV de mégaport n'est pas disponible

je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et une bonne journée