Port usb plus détecté depuis la restauration d'usine de mon
Evann2701
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billmaxime Messages postés 51914 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 51914 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour j'ai un problème avec mon pc depuis la restauration d'origine j'ai perdu plein de chose comme le tactile, le wifi et le bluetooth. Mais depuis j'ai réussi à trouver la solution pour tout mais autre problème sauf un problème au niveau des port usb que j ai réactivé dans mon bios mais qui ne sont mtn plus dutout détecté sur mon pc j'ai mis à jour tout les pilote tout mon pc et a jour au niveau de Windows update . J'ai regardé dans l'éditeur de registre voir si dans USBSTOR il y avait bien le chiffre 3 et qu'il ne soit pas désactivé mais nn il sont activés. Alors j ai regardé dans gestionnaire de périphérique de contrôleur de bus usb il n'y a ni ma clé usb , ni ma souris usb, ni mon disque dur qui est détecté quand je le branche .Donc svp aidez moi car la je suis au bout j'ai tout fait
A voir également:
- Port usb plus détecté depuis la restauration d'usine de mon
- Restauration usine pc - Guide
- Clé usb non detecté - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Usb show - Télécharger - Sauvegarde
30 réponses
salut
donne la marque et le modèle de ton pc
son OS (W7/W10/W11) en 32 ou 64 bits
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici
@+
donne la marque et le modèle de ton pc
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poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici
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re
j'ai un problème avec mon pc depuis la restauration d'origine
tu as exécuté la restauration via la partition recovery?
après la restauration d'origine, tu as regardé dans Windows Update si tu avais des MAJ (prioritaires et facultatives)?
je ne vois pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune
par contre:
tu as W10 Pro version éducation en 64bits
4GO de RAM (c'est léger pour W10)
tu as la version 19042 (la 20H2), et on est à la 19044 (21H2) pour W10
donc tu as 2 versions de retard
tu n'as pas 1 d'autre antivirus que Windows Defender sur le pc?
@+
j'ai un problème avec mon pc depuis la restauration d'origine
tu as exécuté la restauration via la partition recovery?
après la restauration d'origine, tu as regardé dans Windows Update si tu avais des MAJ (prioritaires et facultatives)?
je ne vois pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune
par contre:
tu as W10 Pro version éducation en 64bits
4GO de RAM (c'est léger pour W10)
tu as la version 19042 (la 20H2), et on est à la 19044 (21H2) pour W10
donc tu as 2 versions de retard
tu n'as pas 1 d'autre antivirus que Windows Defender sur le pc?
@+
Oui j'ai effectué la restauration via la partition recovery.
La je viens d'installer la version que Windows update ma demande une nouvelle mise à jour et nn j'ai aucun autre antivirus
La je viens d'installer la version que Windows update ma demande une nouvelle mise à jour et nn j'ai aucun autre antivirus
re
ok pour l' AV
après MAJ, tu devras avoir la 21H2
PS: pour aller plus vite, tu peux faire la MAJ via l'assistant de MAJ de Microsoft
fais ceci:
quitte tous tes programmes en cours
télécharge le sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
laisse toi guider pendant la MAJ
si tu as des questions...
@+
ok pour l' AV
après MAJ, tu devras avoir la 21H2
PS: pour aller plus vite, tu peux faire la MAJ via l'assistant de MAJ de Microsoft
fais ceci:
quitte tous tes programmes en cours
télécharge le sur ton bureau --> clique ici
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laisse toi guider pendant la MAJ
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@+
re
en complément de mon message précédent --> clique ici
quand tu arriveras sur cette page, choisi "mettre à niveau ce pc maintenant"
si tu as des questions...
@+
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@+
Alors j'ai parler un peut trop vite mais ducoup j'ai bien mon port usb de droite qui marche mais pas celui de gauche
J'ai fait un test en branchent mon disque dur externe et il tourne mais ni clé usb ni souris n'est détecté au niveau du port usb gauche du pc et j'ai etait voir dans mon bios au niveau des port et tout est activé donc la vraiment aidez moi svp car si c'est pas un c'est l'autre :(
re
ok, fais ceci:
dans le gestionnaire de périphériques, clique sur --> Affichage (dans la barre de menu) --> Afficher les périphériques cachés
poste 1 ou 2 captures d'écran du gestionnaire de périphériques
@+
ok, fais ceci:
dans le gestionnaire de périphériques, clique sur --> Affichage (dans la barre de menu) --> Afficher les périphériques cachés
poste 1 ou 2 captures d'écran du gestionnaire de périphériques
@+
re
je ne vois pas la 2ème partie de ton gestionnaire de périphériques, poste une 2ème capture d'écran
@+
je ne vois pas la 2ème partie de ton gestionnaire de périphériques, poste une 2ème capture d'écran
@+
Mais après je pense que j'ai récupéré mon port usb quand j'ai réactivé un truc des port usb dans le bios parce que la je viens d'essayer de le désactiver et le port usb droit ne marche pas mais des que je le réactive il remarche mais par contre que le port usb gauche sois activé ou désactivé il n'y a aucun périphérique qui est détecté
re
Est-ce que c'est cela que vous voulez ou sinon comment sa s'appelle ?
c'est bien ça, mais la 2ème partie (fait descendre l'ascenseur pour afficher le reste et poste 1 capture d'écran)
exemple
PS: ouvre le périphérique inconnu et donne son identifiant --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller
exemple --> PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_08A611AD&REV_31
si tu as des questions...
@+
Est-ce que c'est cela que vous voulez ou sinon comment sa s'appelle ?
c'est bien ça, mais la 2ème partie (fait descendre l'ascenseur pour afficher le reste et poste 1 capture d'écran)
exemple
PS: ouvre le périphérique inconnu et donne son identifiant --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller
exemple --> PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_08A611AD&REV_31
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