Ecran d'accueil windows 7 bloqué par arnaque faux microsoft
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Cortoban
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16 déc. 2021 à 23:55
bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 - 17 déc. 2021 à 12:03
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2 réponses
MisteryBean
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Modifié le 17 déc. 2021 à 00:16
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Salut,
Quel Windows ?
Est ce que tu as un ecran de session avant d'arriver sur le bureau ?
Si tu te déconnectes d'internet , est ce que tu arrives à démarrer sur le bureau ?
EDIT : je viens de voir dans le titre Win7.
Essaie au démarrage du PC de tapoter F8 pour arriver sur la liste des options , puis démarres en mode sans echec
Quel Windows ?
Est ce que tu as un ecran de session avant d'arriver sur le bureau ?
Si tu te déconnectes d'internet , est ce que tu arrives à démarrer sur le bureau ?
EDIT : je viens de voir dans le titre Win7.
Essaie au démarrage du PC de tapoter F8 pour arriver sur la liste des options , puis démarres en mode sans echec
bazfile
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Modifié le 17 déc. 2021 à 12:07
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Bonjour.
Passe par un live CD/clé USB
https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/
https://www.malekal.com/renitialiser-mot-passe-windows-perdu-oublie/
Passe par un live CD/clé USB
https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/
https://www.malekal.com/renitialiser-mot-passe-windows-perdu-oublie/
17 déc. 2021 à 07:40
Je suis sur Windows 7. Au démarrage de l'ordi, avant de voir apparaître le bureau, il y a la page de session avec identifiant et login (c'est un ordinateur partagé).
Le système qui permet de s'identifier à été neutralisé à distance par le hacker avec qui j'étais au téléphone, afin que je paie une rançon de 150 euros, que j'ai refusé de payer bien sûr.
Du coup impossible d'accéder au bureau :-((
17 déc. 2021 à 08:11
Ce n'est pas très clair: la fenêtre de login apparaît et le mot de passe inopérant, elle n'apparaît pas, elle est grisée?
Essayer s'il n'y a pas eu de démarrage de redémarrer comme suggéré par F8, résolution des problèmes et options de démarrage avancées, puis dernière bonne configuration connue.
17 déc. 2021 à 08:28
Je pense que la solution serait de redémarrer en mode sans échec, mais ensuite quoi faire ?
17 déc. 2021 à 08:38
https://www.malekal.com/restauration-systeme-demarrage-windows-7/
Dans ces conditions, il faut soit passer par le compte administrateur caché soit en créer un nouveau:
https://www.techadvisor.fr/tutoriel/ordinateurs/windows-7-mot-de-passe-3696853/