Problème de son

Résolu
Kbouattara27 -  
Bonjour *

Pourquoi mon pc n'a ni de sortie ni d'entrée de son ? Avec la prise jack ça ne marche pas non plus mais avec le casque Bluetooth ça fonctionne. Besoin d'assistance svp

Merci *

https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/bc75419d-9b96-438c-a035-46b36f4f897a?upload=true

5 réponses

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  1. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    1. Kbouattara27
      J'ai que "son Intel(R) pour écrans" dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
      Modèle : Hp Elitebook 840 G5
      Windows 10 64 bits
      1. kaneagle Modérateur
        Essaie ce pilote --> Audio
        -------------------------------------------------------------------------

        Touche Windows + R
        Tape --> winver et OK

        C'est quoi la version ?

        Image en exemple: