Installation pilote d’imprimante impossible
lusoci
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Panth33ra Messages postés 21918 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Panth33ra Messages postés 21918 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Après avoir désinstallé sans faire exprès un des logiciels de mon imprimante, j’ai décidé de tout désinstaller afin de pouvoir tout réinstaller correctement. Cependant depuis je n’arrive plus à réinstaller mon pilote d’imprimante.
J’ai un MacBook Air sous Big Sur et j’essaye d’installer le pilote de l’imprimante Epson XP-245.
Le support m’a envoyé 2 liens différents :
- https://download.epson-europe.com/pub/download/6372/epson637220eu.dmg
- https://download3.ebz.epson.net/dsc/f/03/00/10/29/92/32f5c26bbc521a868189195a38dadcb667fb0cbf/Epson_XP-243_245_247_Series_EA_13_Web.dmg
(Essais également réalisés avec le mode « sans échec »)
Concernant le premier, l’installation s’arrête et on me notifie qu’il y a un problème, que je dois contacter le support « car le programme a rencontré une erreur qui provoque l’échec de l’installation »
En ce qui concerne le second, j’arrive jusqu’à l’étape d’installation du pilote qui tourne pendant des heures et des heures…
J’ai essayé d’installer le pilote en utilisant Epson software updater qui m’installe absolument tous les logiciels hormis le pilote de l’imprimante. J’ai la possibilité de scanner et de un et de faire des photocopies mais pas d’imprimer. Des personnes de mon entourage réussissent à imprimer avec leurs ordinateurs respectifs.
J’ai contacté Epson qui m’a dit Que le problème venait de mon ordinateur et AppleCare qui me disait que le problème venait du pilote d’imprimante de Epson.
Avez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour trouver une solution ?
Merci d’avance !
Après avoir désinstallé sans faire exprès un des logiciels de mon imprimante, j’ai décidé de tout désinstaller afin de pouvoir tout réinstaller correctement. Cependant depuis je n’arrive plus à réinstaller mon pilote d’imprimante.
J’ai un MacBook Air sous Big Sur et j’essaye d’installer le pilote de l’imprimante Epson XP-245.
Le support m’a envoyé 2 liens différents :
- https://download.epson-europe.com/pub/download/6372/epson637220eu.dmg
- https://download3.ebz.epson.net/dsc/f/03/00/10/29/92/32f5c26bbc521a868189195a38dadcb667fb0cbf/Epson_XP-243_245_247_Series_EA_13_Web.dmg
(Essais également réalisés avec le mode « sans échec »)
Concernant le premier, l’installation s’arrête et on me notifie qu’il y a un problème, que je dois contacter le support « car le programme a rencontré une erreur qui provoque l’échec de l’installation »
En ce qui concerne le second, j’arrive jusqu’à l’étape d’installation du pilote qui tourne pendant des heures et des heures…
J’ai essayé d’installer le pilote en utilisant Epson software updater qui m’installe absolument tous les logiciels hormis le pilote de l’imprimante. J’ai la possibilité de scanner et de un et de faire des photocopies mais pas d’imprimer. Des personnes de mon entourage réussissent à imprimer avec leurs ordinateurs respectifs.
J’ai contacté Epson qui m’a dit Que le problème venait de mon ordinateur et AppleCare qui me disait que le problème venait du pilote d’imprimante de Epson.
Avez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour trouver une solution ?
Merci d’avance !
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Panth33ra
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Bonjur,
Le driver pour l'imprimante Epson XP-245 est ici... https://www.epson.fr/support?productID=20002&os=38#drivers_and_manuals Récupère le plus récent.
Le driver pour l'imprimante Epson XP-245 est ici... https://www.epson.fr/support?productID=20002&os=38#drivers_and_manuals Récupère le plus récent.
Bonjour,
Merci de votre réponse
Cependant le driver le plus récent correspond au premier lien que j'ai mis précédemment
Merci de votre réponse
Cependant le driver le plus récent correspond au premier lien que j'ai mis précédemment
Bonjour,
Malheureusement mon ordinateur possède la version 11.2.3 (Big Sur) et le pilote que vous m'avez proposé ne comprend pas cette version
Je vous remercie tout de même !
Malheureusement mon ordinateur possède la version 11.2.3 (Big Sur) et le pilote que vous m'avez proposé ne comprend pas cette version
Je vous remercie tout de même !
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Panth33ra
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