Ecran 4k bloqué à 30hz

Hovo72 -  
 Hovo72 -
Bonjour, j'ai acheté un écran BenQ 4k que j'ai branché en HDMI (câble fourni avec l'écran) à mon PC portable MSI modern. Le problème est que l'affichage est bloqué à 30 fps même en allant dans les paramètres graphique impossible de sélectionner autre chose que 30 fps ou 29,9. A priori le problème ne vient pas du câble car quand je branche avec la box TV je suis à 50hz.

Merci d'avance pour votre aide.
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2 réponses

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epango Messages postés 37500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 247
 
Quel est le modèle exact de ton écran BenQ 4k? S'il facile d'avoir un affichage de 50Hz, voire plus, sur une définition de 1080p, ce n'est pas toujours possible avec une définition de 2160p. Le plus souvent est limité à 30. Il ne faut pas oublier que les box peuvent permettre une extrapolation de 25 à 50Hz ou de 30 à 60Hz. Ce n'est pas toujours le cas sur des portables.

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Hovo72
 
C'est un BenQ PD2700U, quand je vais dans le menue de l'écran c'est écrit "résolution optimale 4K 60hz, Résolution actuel: 4k 30hz"

J'ai même installé le driver du moniteur, ce qui est bizarre c'est qu'il m'est impossible de sélectionner la résolution, je peux même pas mettre 1080p, c'est grisé dans le menue windows
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Réponse 2 / 2
epango Messages postés 37500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 247
 
On ne sait pas la "résolution" maximale supportée par ton portable.

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Hovo72
 
4k puisque ça marche sauf que c'est en 30hz
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