J’ai supprimer le logiciel (ou pilote) wifi de mon ordi acer

Résolu
Poppinss -  
blackmefias_3350 Messages postés 710 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai supprimer par erreur le pilote de la wifi de mon ordinateur acer E5-771 sous Windows 8.1 .
Je n’arrive pas du tout à remettre le pilote….
Merci d’avance de vos réponses ..


Configuration: iPhone / Safari 15.1
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9 réponses

Réponse 1 / 9
Panth33ra Messages postés 22089 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 005
 
Bonjour,
Re-télécharge tes drivers en les cherchant ici... https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers
1
Poppins
 
Merci … mais j’ai déjà essayer (lequel télécharger ?) et une fois qu’ils sont dans mes téléchargement je ne sais pas quoi faire …
0
Réponse 2 / 9
blackmefias_3350 Messages postés 710 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
 
Bonjour,

d'après votre description du votre pc , j'ai trouvé les pilotes d'origine.
il existe aussi le acer E5-771G je vous mets les liens ci dessous

Toute fois faites attention de bien choisir le bon OS (système d'exploitation)

si vous ne savez pas, quel pilote choisir, le mieux c'est de télécharger tous les pilotes wirless et de les installer
il y en à trois :



Acer E5-771 : https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/5480?b=1

Acer E5-771g : https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/5457?b=1
1
Poppins
 
Merci pour votre réponse, mais une fois télécharger, et après avoir extrait que dois-je faire ?
0
blackmefias_3350 Messages postés 710 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64 > Poppins
 
après avoir télécharger; et réinstallé le pilote, redémarrer votre machine et ça devrait aller.
Sinon allez dans les paramètres de windows , raccourcis touche win +i en même temps
puis allez dans A propos sur la droite de la page a propos, vous devez avoir un lien (raccourcis pour accéder au gestionnaire de périphériques) séléctionnez carte réseau regardez d'abord si votre carte réseau wifi est affichée
si oui, choisissez votre carte wifi, puis click droit et choisir mettre à jour les pilotes en suite faite un redémarrage du pc
0
Réponse 3 / 9
billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 048
 
salut

J’ai supprimer par erreur le pilote de la wifi de mon ordinateur acer E5-771

regarde si tu n'as pas 1 point de restauration d'avant la désinstallation de ton pilote Wifi

PS: comme le pc est 1 portable, branche le sur le secteur avant la manipulaton

la procédure:

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape --> RSTRUI.EXE et clique sur OK

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ta manipulation et exécute le

si tu as des questions...

dis-moi ce que ça donne

@+
1
Réponse 4 / 9
Poppins
 
Merci de votre réponse ... Mais malheureusement il n'y a rien car cela ne date pas d'aujourd'hui....
1

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Réponse 5 / 9
billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 048
 
re

Mais malheureusement il n'y a rien car cela ne date pas d'aujourd'hui....

ok, fait ceci:

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape --> msinfo32 et clique sur Ok

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur:

composants --> reseau --> carte

donne moi les infos comme sur ma capture d'écran

PS: c'est l'exemple de ma carte Ethernet



si tu as des questions...

@+

1
Poppins
 
D’accord voici les infos :
Nom : [00000000] Realtek PCle GBE Family Controller
Type de produit : Realtek PCle GBE Family Controller
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Réponse 6 / 9
billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 048
 
re

après avoir testé sur 1 pc qui a les 2 options de connexions (Ethernet et Wifi), je vois bien les 2 cartes

Nom [00000002] Realtek PCIe GbE Family Controller

Nom [00000003] Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168

si tu descends dans la page, tu ne vois pas ta carte Wifi?

@+
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Réponse 7 / 9
billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 048
 
re

c'est pour l'Ethernet, pas pour le Wifi

je fais 1 test sur 1 pc qui a les 2 connexions

@+
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Réponse 8 / 9
Poppins
 
Merci à vous d’avoir chercher …. Je viens de récupérer le pilote sur le site acer et après un redémarrage c’est tout bon …
Merci en tout cas
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Réponse 9 / 9
billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 048
 
re

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

l'essentiel étant que ton problème soit résolu

pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+
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