Coupure son image sous box

Fermé

Cristin51 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 29 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2023 - Modifié le 9 déc. 2021 à 13:27
Cristin51 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 29 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2023 - 27 avril 2022 à 16:50

Bonjour,

Je fais à nouveau appel à la communauté.
Je ne peux absolument plus regarder un programme sous box.

Dès que je passe sur le port HDMI de la box, les coupures intempestives de sons et d'images se produisent.
Maintenant, il y a même extinction du poste TV.

Si je suis sur un autre port HDMI (2 ou 3), il arrive fréquemment que cela repasse tout seul sur le port HDMI de la box avec ou sans extinction du poste TV.

Par contre, je peux regarder avec la source TNT, je n'ai aucun problème de coupure.

J'ai fini par regarder mes programmes sur mon pc...

L'opérateur me dit que cela vient du poste TV. Cependant les problèmes de coupures son et images existaient sur mon précédent poste...

Merci de votre aide et de vos suggestions.

Je précise que les opérateurs ont été : SFR - Bouygues - à nouveau SFR

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1 réponse

Réponse 1 / 1

glandu Messages postés 25331 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 2 944
10 déc. 2021 à 17:19

Bonjour ce n'est pas ma spécialité sur les questions TV, j'ai attendu des réponses.... pas ? j'ai fais une analyse par élimination et il ne reste" logiquement "que la liaison filaire hdmi à contrôler c'est tout ce que j'ai dans mon chapeau

brucine Messages postés 17590 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 2 566
10 déc. 2021 à 20:32

Bonjour,

Il peut y avoir d'autres causes, par exemple un débit ADSL trop faible: j'ai eu le cas, j'habitais un peu dans la brousse, il n'y avait pas assez de débit pour Internet et télé; la situation ne s'est résolue que quand Orange a fini par daigner me fournir un décodeur TV satellite (parabole évidemment à ma charge).

Cristin51 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 29 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2023 > brucine Messages postés 17590 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024
27 avril 2022 à 16:50

Bonjour brucineu,

Je m'aperçois ne pas vous avoir remercié pour votre réponse de décembre dernier.
Veuillez m'en excuser.
J'ai la fibre et un bon débit.
Le problème n'est toujours pas résolu et je vais m'adresser à nouveau à la communauté.
Merci de votre attention.

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