Compte désactiver Fermé

Question

Bonjour, 
ça va faire  plus de 15 jours que compte instagram  à été désactivé  sans jamais   violé  les conditions  d'utilisation  dcp je ne comprends  vraiment  pas  ... 
J'ai reçu un mail de Facebook  comme quoi mon compte a été désactivé  et qu il fallait  transmettre  une photo personel ainsi que mon nom et mon nom utilisateur sur un papier  avec le numéro  fournis  dans le mail  et ça va faire 1 semaine que j'ai envoyé  le mail et j'ai aucune réponse  ... es normal  ? 
Je suis perdu... que faire pour récupérer  mon compte....


Configuration: Android / Chrome 96.0.4664.92

MPMP10 · Accepted Answer

Bonjour,
On n’y peut rien ici sur CCM.
Nous ne sommes pas en mesure de pouvoir rétablir votre compte Facebook ici sur CCM.

Pour infos le temps de réponse de Facebook suite à l'envoi du formulaire peut allez de trois semaines à plusieurs mois pour une éventuelle réouverture du compte.
Et parfois aussi dans certains cas, il n’y a pas de réponse et le compte reste fermé définitivement.