Montée en Win10 bloqué driver realtek

Fermé
Titou - 5 déc. 2021 à 11:50
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 15 déc. 2021 à 09:34
Bonjour,
Dans la procédure décrite par CCM pour passer tardivement de Win7 à Win10, le système me dit que le pilote du Bluetooth Realtek n'est pas le bon.
Lorsque j'effectue la procédure, décrite par ailleurs, de la montée de version de ce pilote, Windows me répond que ma machine a déjà le bon driver.
Mais je suis en Win8.1
Comment forcer le changement de pilote?
Merci
A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 480
5 déc. 2021 à 12:04
Bonjour.
Donne-moi le numéro d'identification de ton périphérique Bluetooth Realtek, voir CETTE PAGE.
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brucine Messages postés 14316 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 813
5 déc. 2021 à 12:08
Bonjour,

Si on connaît le modèle exact du PC, je commencerais par me rendre sur le site du constructeur pour voir s'il existe un pilote Windows 10.

Sinon, en effet, pas d'autres choix que de rechercher le pilote adapté sur des sites de pilotes après identification.
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Bonjour,

En réponse le n° d’identification demandé:

USB\VID_13D3&PID_3414&REV_0200
Merci d'avance
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Titou > brucine Messages postés 14316 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024
14 déc. 2021 à 11:25
Bonjour,
Ma machine est un ASUS notebook TX201L.

Merci d’avance de ton aide!
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bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 480 > Titou
Modifié le 14 déc. 2021 à 13:05
Télécharge ce pilote, installe-le en cliquant sur DPInst.exe.
ou
Décompresse dans un dossier le fichier que tu viens de télécharger, pour l'installer va dans le gestionnaire de périphériques clique droit sur le périphérique Bluetooth Realtek choisir Mettre à jour le pilote puis Rechercher un pilote sur mon ordinateur puis sélectionner le dossier où tu as décompressé le pilote téléchargé précédemment.

Puis:

Profite-en pour vérifier si tu as bien la dernière version de Windows 10, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.
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Titou > bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024
14 déc. 2021 à 15:41
Bonjour,
En lançant DPInst.exe j'ai un message de l'assistant d'installation qui me dit que l'installation a échoué.
Quand je passe par la procédure de mise à jour du pilote, tout va très vite mais pour aucun résultat.
Je rappelle que je ne fais pas une montée de niveau dans WIN10 mais que j'essaie de passer en WIN10 en partant de WIN8.1.
Merci
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
14 déc. 2021 à 23:41
salut

Je rappelle que je ne fais pas une montée de niveau dans WIN10 mais que j'essaie de passer en WIN10 en partant de WIN8.1.

donc le pilote actuellement installé est le bon pour W8.1

tu dois migré vers W10, et tu mettras le pilote à jour à ce moment la

@+
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bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 480
15 déc. 2021 à 07:06
Non car Windows 10 refuse la mise à niveau voir mon message 11.
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946 > bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024
15 déc. 2021 à 09:34
salut Bazfile,

ok, je viens de lire la page de M$ pour le blocage du pilote Bluetooth suivant la version de W10

@+
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