Ordinateur très lent Fermé

Question

Bonjour,

Je me permet de faire appel à vos connaissances car j'ai un soucis avec mon ordinateur portable ASUS. Celui ci a beaucoup de mal à ce démarrer prenant quasiment 10 minutes puis l'ouverture du navigateur est quasiment similaire. Je ne sais pas quoi faire après plusieurs nettoyage, défragmentation cela ne fait rien du tout. Avez vous des solution à me conseiller? 

Merci d'avance.
Cordialement.

MisteryBean · Answer

Bonjour,

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo


Puis on va faire un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse  

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Anthony42186 · Answer

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse pour m'aider. J'ai bien suivi toutes vos recommandations et en voici les resultats.

Voici la capture pour le disque dur : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rcfa21e9aa4ec8d07c03621bb71559055

Et voici le résultat du scan FRST et Addition :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R4a32b4e9f6af78a1452f73450fa2e265

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1479f77289bd58c17b8cdcd1fe262b1e

Cordialement.

MisteryBean · Answer

Salut,

Ce n'est pas infectieux .

Désinstalles :

=> Avast Secure Browser
=> Avast Antivirus Gratuit  --> Utilises Avastclear
Windows defender prendra le relais

=> Java 8 Update 291 (64-bit) --> Ou mets à jour

--------------
--------------------------------

Tu as deux programmes qui font le même boulot et prennent des ressources inutilement, choisis en un et désinstalles l'autre :

=> CCleaner
=> Glary Utilities PRO 5.165

Mets à jour :
=> VLC media player

--------------
--------------------------------

Une fois fais , relances une analyse et postes les nouveaux rapports

Anthony42186 · Answer

Bonjour,


Merci pous vos réponses rapides. J'ai bien désinstaller Avast remis à jour Java et désinstaller VLC/Ccleaner car peu l'utilité.

Je vous repost les rapports suite à une autre analyse : 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1d1a57d5bceffc067ed28c60cbfc0c93

https://up.security-x.fr/file.php?h=R0de46fe1702f758c7baf049d9ed4e5dc

Merci encore.

MisteryBean · Answer

RE_

--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/600261FS de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

RAPPEL :
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

Anthony42186 · Answer

Bonjour :

Voici les résultats du diag : 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R420d687e320ae2f188dbceef3ca34f36 

Merci de votre aide

MisteryBean · Answer

RE_

OK pour le fixlog , par contre , je vois qu'il confirme mon doute concernant ta licence :
Description : Windows(R) Operating System, VOLUME_KMSCLIENT channelCl‚ de produit partielleÿ: H8Q99Statut de la licence : notification  

J'imagine que tu as des notifications qui t'indique d'activer Windows ?
Vois ICI pour te mettre en légalité .

Une fois fais , rends toi ICI et cliques sur Mettre à jour maintenant et suis les étapes .

Une fois fais , dis moi comment se comporte le PC

Anthony42186 · Answer

Il me semblait pas avoir des notifications! Je le fais directement ce soir et je reviens vers toi ! 

Merci encore

Anthony42186 · Answer

Bonjour,

J'ai bien acheté la clef puis fais les mise à jour mais inchangé. Toujours aussi lent, de plus maintenant j'ai un message d'erreur à chaque démarrage :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R78269555f1a0b83ff441a40771b65019

Merci

MisteryBean · Answer

Salut,

Pour ton message d'erreur , essaie :

=> Paramètres 
=> Applications 
=> Cliques sur Microsoft Store dans la liste
=> Cliques sur Options avancées
=> Cliques sur Réparer
=> Redémarres le PC et vois ce que ça donne .

Si pareil , refait la même procédure mais avec Réinitialiser

-----------------
-------------------------------

Fais ceci :

=> Touches Windows + R
=> Tapes winver et valides par OK
=> Donnes la deuxième ligne qui s'ouvre

----------------------

--> Dans cortana/rechercher , tapes CMD
--> Clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur
--> Dans l'invite , tapes slmgr /dlv et valides
--> Fais une capture de la fenêtre et postes la

whocares · Answer

Salut, tu tournes sur un hdd 5400rpm si tu veux un vrai changement de rapidité/réactivité ajoute un ssd :)

Anthony42186 · Answer

Je ne me rappel plus, mais je pense pas très legal. Mais celui ci n"étais pas aussi lent avant...

Très bien je vais faire la manipulation dans ce cas.

MisteryBean · Answer

Je ne me rappel plus, mais je pense pas très legal. Mais celui ci n"étais pas aussi lent avant... 

Le problème , c'est que ce sont souvent des ISO modifiés , et amène des problèmes de ce type (message d'erreur Cortana) . Si la réparation ,'apporte rien , il faudra essayer de réinstaller à zéro à partir d'un ISO officiel.

Windows 10 sera automatiquement activé vu que la licence est inscrite dans le BIOS

Anthony42186 · Answer

Je viens de faire la manipulation de windows mais le message d'erreur au lancement reste le meme .....

MisteryBean · Answer

RE_

Alors , pas le choix , il faut réinstaller proprement Windows 10 en supprimant toutes les partitions pour repartir sur une base saine avec un Windows officiel (attention de bien choisir la version de ta licence , famille ou pro) :

Installation via USB : https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10-cle-usb/ 
 
Suppression des partitions pendant l'installation : https://www.malekal.com/remettre-a-zero-disque-installer-windows-10/#Depuis_la_page_des_partitions_de_disque

Lors de l'installation , tu coupes internet et tu indiques que tu n'as pas de clé de licence.
Lors de la demande de création de compte , tu remets internet et Windows 10 sera automatiquement activé quand tu vas arriver sur le bureau

Anthony42186 · Answer

Merci de ta réponse.

est tu sur qu'une fois cela fais celui ci ne seras plus lent? Toutes mes données seront perdues?

MisteryBean · Answer

RE_

est tu sur qu'une fois cela fais celui ci ne seras plus lent? Toutes mes données seront perdues?  

On ne peux pas savoir tant que tu ne l'as pas fait , mais quand Windows a autant de problème , il vaut mieux le réinstaller proprement .

Concernant les données , il faut les sauvegarder avant , et j'espère que tu le fais régulièrement car une rupture fatale du disque dur et tu perd tout , réinstallation ou non

khalil1998 · Answer

Remplace disque dure HDD par un SSD :D

Ordinateur très lent

18 réponses

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