Huawei P smart dossier vide sur PC

Bonjour,

J'ai un Huawei P smart que je branche sur mon PC par un câble pour essayer de récupérer un message. Il est bien reconnu mais lorsque je clique dessus, il n'y a rien, "dossier vide" pour tout le téléphone alors que je m'en sers constamment et y ai toute ma messagerie et des photos, etc.. Comment faire pour l'ouvrir et voir si je peux récupérer la messagerie ?
Merci de me répondre