Ouverture Du PC très lente

Résolu/Fermé
florylie - 27 nov. 2021 à 18:21
bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 22 décembre 2024 - 6 déc. 2021 à 19:07
Bonsoir,

Voilà, je vous contacte ce soir, car mon PC est extrêmement lent à l'ouverture (je viens de le chronométrer et il a fallu 4 minutes 22 pour que mes icônes apparaissent.
Il fait la même chose lorsque je veux ouvrir des dossiers (ou programmes).
Pensez vous que cela puisse être un virus, j'ai passé MALWAREBYTES et CCLEANER, sans que ces 2 programmes ne trouvent quelque chose de suspect.

D'avance merci pour votre aide.

Bonne soirée



Configuration: Windows / Chrome 75.0.3900.0
A voir également:

8 réponses

Kori-Kori Messages postés 1740 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 281
27 nov. 2021 à 19:00
Bonsoir,
Si vous êtes sous " Windows 10 " ; merci de vérifier la version :
En bas à gauche de l'écran,
Clic droit dans le logo Windows
Exécuter
Taper Winver
Il faudrait 21H1 ou 21H2
Sinon mettre à jour...
Par Windows Update pour commencer.
0
Bonjour et merci pour votre aide
Je viens de vérifier et j'ai 21H1.
Bonne journée
0
Kori-Kori Messages postés 1740 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 281
28 nov. 2021 à 12:06
Bonjour,
Vérifier quand même Windows Update.
Vérifier aussi les versions de Google Chrome et Edge.
Aussi clic droit dans le logo Windows, gestionnaire de périphériques, voir si un triangle apparait dans la liste.
Avez-vous un antivirus autre que Windows Defender.
Renseignements sur votre matériel ?
0
J'ai une mise a jour Windows 10 version21H2 éventuellement à faire.
Dois je la faire ?
Sinon je n'ai pas de triangle rouge et pas d'autre antivirus que Windows Defender.
Pa contre je ne me sert pas de Google Chrome ni de Edge, j'ai comme navigateur SRWare IRON
0
Kori-Kori Messages postés 1740 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 281
28 nov. 2021 à 12:26
Vous pouvez passer à la 21H2 puisque c'est proposé. Allez-y !
De toute façon c'est ce qu'il faut.
Le disque dur contenant le système et les logiciels n'est-il pas saturé ?
Vous pouvez vérifier son état de santé avec :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
0
Apparemment, l'etat de santé du PC est Bon, je vais lancé la mise à jour de windows
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Voilà, j'ai fait la mise à jour.
Apparemment, mon PC est à jour.
Que puis je faire d'autre ?
0
bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 22 décembre 2024 19 342
Modifié le 30 nov. 2021 à 11:13
Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

Si le disque est OK fait ce qui suit.

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent


À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT
voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.


0
Bonjour, Désolée, je n'étais pas à la maison ces derniers temps,

Voilà je viens de lancer
- CrystalDiskInfo et le PC est Bleu

- FRST et voici les 2 liens :
https://www.cjoint.com/c/KLflCZsZBC8
https://www.cjoint.com/c/KLflERZdn68

Merci et bonne journée
0
bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 22 décembre 2024 19 342
5 déc. 2021 à 13:32
Il n'y a pas grand-chose de significatif qui justifie ce temps de démarrage en dehors de ton disque dur qui est un disque dur classique, installer un SSD à la place de ton disque dur améliorerait grandement la vitesse de démarrage.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
AS: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {35C973AA-9ABB-D3CA-B100-B0DC0E5F2402}
Task: {2C098F1A-7F6B-4CA1-8AD9-0C7206FB360E} - System32\Tasks\Mozilla\Firefox Default Browser Agent 308046B0AF4A39CB => C:\Program Files\Mozilla Firefox\default-browser-agent.exe do-task "308046B0AF4A39CB"
FF Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Véronique\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\KUsPhj2d.default\Extensions\wrc@avast.com.xpi [2019-01-18]
Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.



Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

0
florylie > bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 22 décembre 2024
Modifié le 5 déc. 2021 à 22:46
Bonsoir,
Voici le lien pour le nouveau rapport :

https://www.cjoint.com/c/KLfq6CLzX38

En ce qui concerne la lenteur du démarrage, il a été réduit de moitié.
Petite question, est ce facile de changer de DD et de mettre un SSD et est-ce que financièrement ça vaut le coup pour un PC comme le mien, ou vaut il mieux racheter directement un nouveau PC ?

Bonne soirée
0
bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 22 décembre 2024 19 342 > florylie
5 déc. 2021 à 23:07
Petite question, est ce facile de changer de DD et de mettre un SSD

Oui c'est très simple.
est-ce que financièrement ça vaut le coup pour un PC comme le mien

Oui un SSD coûte bien moins cher qu'un pc voir cette page.

Pour changer ton disque dur par un SSD :
Il suffit de cloner le disque dur sur le SSD, il suffit de connecter le SSD au pc avec ce type de câble ensuite lancer le clonage avec le logiciel fourni par Crucial voir cette page.
Pour terminer tu retires le disque dur de ton pc et tu le remplaces par le SSD, tu retrouveras ton système tel qu'il est actuellement mais en plus rapide, tu pourras te servir de ton ancien disque dur comme disque dur externe en l'installant dans ce type de boitier.
0
whocares > florylie
6 déc. 2021 à 02:59
Un SSD c'est un des meilleurs investissements pour un portable que le tien, un HDD tire vraiment le système vers le bas.
À peine 50 € pour un SSD 500 go, ça devrait suffire vu l'espace que tu utilises actuellement.
Je te conseille de désinstaller Avast aussi, il y a déjà Windows Defender sur Windows 10.
0
florylie > whocares
6 déc. 2021 à 18:57
Je ne vois plus AVAST sur mon PC, comment le désinstaller ?
0
Bonsoir,

Ok, je vais essayer d'ouvrir le PC et voir comment il est fait pour changer de DD.
Quelle est la différence, ou que faut il pour mon PC entre un 2.5" et 3" et que veut dire
"SATA I / II / III"
ou
"SATA 6.0 Gb/s, SATA 3.0 Gb/s, SATA 1.5 Gb/s".

D'avance merci pour tes réponses.
Bonne soirée
0
bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 22 décembre 2024 19 342
6 déc. 2021 à 18:55
Bonsoir.
Ta question initiale étant résolue pour ce qui est du forum virus/sécurité ce sera tout, je t'ai conseillé de prendre un SSD pour améliorer la rapidité de ton pc, pour les questions d'ordre matériel disque dur ou autre pose-les dans le forum matériel informatique.
Bonne soirée.
0
florylie > bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 22 décembre 2024
6 déc. 2021 à 19:06
ok, merci et bonne soirée
0