Probmeme de reconfiguration HP officejet pro 6970

Fermé

Snoopy121 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2021 - 24 nov. 2021 à 14:59
Snoopy121 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2021 - 24 nov. 2021 à 17:15

Bonjour a tous,

Suite a des problèmes de reconnaissance de cartouches, j'ai fait un reset de l'imprimante .
Pour la configurer, elle me demande de placer les cartouches fournies avec l'imprimante !!!
Il y a longtemps que je ne les ai plus .
Avez-vous une solution pour récupérer l'imprimante, car de ce fait, elle est bloquée .

Merci d'avance

A voir également:

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757
24 nov. 2021 à 15:49

Bonjour,
Tu indiques... "Suite a des problèmes de reconnaissance de cartouches"
Est-ce que celle-ci sont des originales HP ?

Réponse 2 / 4

Snoopy121 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2021
24 nov. 2021 à 16:30

Bonjour pour ta réponse, ce sont des cartouches hp .
Maintenant, elle m'indique "une ou plusieurs cartouches sont manquantes ou endommagées !!

Réponse 3 / 4

Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757
24 nov. 2021 à 16:45

Réinstalle les drivers... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-6970-all-in-one-printer-series/8289585

Réponse 4 / 4

Snoopy121 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2021
24 nov. 2021 à 17:15

fait, ça change rien

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