Probmeme de reconfiguration HP officejet pro 6970

Snoopy121 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Snoopy121 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous,

Suite a des problèmes de reconnaissance de cartouches, j'ai fait un reset de l'imprimante .
Pour la configurer, elle me demande de placer les cartouches fournies avec l'imprimante !!!
Il y a longtemps que je ne les ai plus .
Avez-vous une solution pour récupérer l'imprimante, car de ce fait, elle est bloquée .

Merci d'avance
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Panth33ra Messages postés 22000 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 001
 
Bonjour,
Tu indiques... "Suite a des problèmes de reconnaissance de cartouches"
Est-ce que celle-ci sont des originales HP ?
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Réponse 2 / 4
Snoopy121 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour pour ta réponse, ce sont des cartouches hp .
Maintenant, elle m'indique "une ou plusieurs cartouches sont manquantes ou endommagées !!
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Réponse 3 / 4
Panth33ra Messages postés 22000 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 001
 
Réinstalle les drivers... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-6970-all-in-one-printer-series/8289585
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Réponse 4 / 4
Snoopy121 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
fait, ça change rien
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