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Pc avec w10 planté

Fermé
revest83 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2021 - 20 nov. 2021 à 18:52
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 20 nov. 2021 à 19:08
Bonsoir à tous . J étais sur Internet lorsque ma souris n'a plus réagi au clic. J ai fait alors moult fois ctrl alt sup sans succès. Comme je n avais qu Internet ouvert j ai éteins avec le bouton M/A. Quand j ai rallumé j ai écran noir avec les messages cbecking média presence /start PXE over IPv6/ erreur 1762. Le système m a proposé une restauration système que j ai acceptée mais celle ci a échoué au bout de 20 mn. Je suis avec W10. Quelqu un peut il m aider ? Merci à tous et bonne soiree.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
Modifié le 20 nov. 2021 à 18:55
Bonjour
le message indique qu'il y as un problème avec le disque dur
le disque dur n'est plus reconnu


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Réponse 2 / 2
revest83 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2021
20 nov. 2021 à 19:00
Merci pour ta prompte réponse. Est ce dire que le disque dur est hs? On me. l a remplacé il y a tout juste 1 an ..C est un SSD emtech .
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
20 nov. 2021 à 19:08
pour le tester
Pour dépanner ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
elle contient un mini windows 10
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur .
télécharger le fichier ISO Live CD Malekal
ensuite ont va créer la clé USB a l'aide de Rufus
suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avec " Rufus "
Tutoriel
La préparation et la copie sur la clé USB s’effectue.
démarrer le Pc a partir de la clé USB
voila ce que vous devez avoir a l'écran
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