Pc avec w10 planté

revest83 -  
Bonsoir à tous . J étais sur Internet lorsque ma souris n'a plus réagi au clic. J ai fait alors moult fois ctrl alt sup sans succès. Comme je n avais qu Internet ouvert j ai éteins avec le bouton M/A. Quand j ai rallumé j ai écran noir avec les messages cbecking média presence /start PXE over IPv6/ erreur 1762. Le système m a proposé une restauration système que j ai acceptée mais celle ci a échoué au bout de 20 mn. Je suis avec W10. Quelqu un peut il m aider ? Merci à tous et bonne soiree.

2 réponses

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  1. jfmimi Contributeur
    Bonjour
    le message indique qu'il y as un problème avec le disque dur
    le disque dur n'est plus reconnu

    1. revest83 Auteur
      Merci pour ta prompte réponse. Est ce dire que le disque dur est hs? On me. l a remplacé il y a tout juste 1 an ..C est un SSD emtech .
      1. jfmimi Contributeur
        pour le tester
        Pour dépanner ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
        elle contient un mini windows 10
        Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur .
        télécharger le fichier ISO Live CD Malekal
        ensuite ont va créer la clé USB a l'aide de Rufus
        suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avec " Rufus "
        Tutoriel
        La préparation et la copie sur la clé USB s’effectue.
        démarrer le Pc a partir de la clé USB
        voila ce que vous devez avoir a l'écran