PC fichiers disparus sur le bureau et dans le dossier téléchargement Fermé

Question

Bonjour,
Windows a tenté de m'installer la version 11 mais mon ordi est apparemment trop vieux, ils m'ont donc réintégré la version 10. Malheureusement tout mes fichiers sur mon bureau et mes fichiers dans le dossier téléchargement ont disparus. Impossible de les retrouver, j'ai tout essayer (recupération de donnés; recuva, etc... et même le plateforme d'assistance windows; qui ne sert à rien).
Avez vous des idées? J'ai perdu des documents importants.
Merci.

brucine · Answer

Bonjour,

Il me semble que le problème a été déjà évoqué: l'installation crée un autre utilisateur ou un utilisateur temporaire: les fichiers devraient être dans Appdata de "l'ancien" utilisateur (ou si l'installation a avorté plus loin dans Windows.old)

adama · Answer

merci, je vais vérifier.

PC fichiers disparus sur le bureau et dans le dossier téléchargement

2 réponses

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