Bug récupération de l'adresse IP.

Bonjour tout le monde, je suis dans un lycée public qui a la wifi depuis le début de l'année la wifi marchait très bien sans souci mais depuis 2 jours mon téléphone (honor 9x) bloque sur recuperation de l'adresse ip et ne va jamais plus loin c'est très frustrant car j'ai tout essayé (remis a zéro les paramètres réseau, changez le nom de mon appareil enfin presque tout je pense et la ca ne marche toujours pas)...