Problème disque dur/RAM

Kaneki7222 Messages postés 6 Statut Membre -  
jee pee Messages postés 42414 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,


Alors voilà pour une prise de poste je dois installer un logiciel, hors au moment du "test de compatibilité" avec mon pc j'ai des problèmes au niveau "free storage" et "RAM" (voir image ci dessous)



J'ai tenté de résoudre les problèmes moi-même mais mes connaissances limités m'on vite calmé donc je viens demander de l'aide ici car je ne comprends pas ce qui ne va pas, notamment au niveau de l'espace insuffisant de mon disque dur (voir image ci-dessous)

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2 réponses

jee pee Messages postés 42414 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 748
 
Bonjour,

Quelle est la taille mémoire (RAM) de ton PC ? Après as tu cliqué sur les 2 liens en fasse des anomalies pour voir s'il y a plus de précisions, ou ce sont juste des généralités ?

Pour l'espace disque C et F ont largement de quoi accueillir n'importe quelle application. C'est peut être la présence du D: qui pose soucis. Cette partition ne devrait même pas être affichée. Tu as un HP ? c'est souvent sur cette marque que la partition D: n'est pas cachée.

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Kaneki7222 Messages postés 6 Statut Membre
 
J'ai 4 Go de RAM sur ce PC. Et pour les liens ça m'affiche ce message "We were unable to collect the required informations during your device validation. Please contact your system administrator"

J'ai effectivement un HP, oui. Et à part ce fameux D: je ne vois pas ce qui empêche le logiciel de s'installer.
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jee pee Messages postés 42414 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 748
 
Il faudrait demander à ta société quel sont les pré-requis en terme de mémoire pour le logiciel, il est vrai que maintenant on recommande souvent plus de 4GO.

Pour le disque, on peut cacher la partition D: en lui enlevant sa lettre, dans le gestionnaire de disques, sur la partition faire clic-droit/Modifier la lettre de la partition et sur la fenetre qui s'ouvre, supprimer
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