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Fermeture compte PayPal impossible

Fermé
OJ - 15 nov. 2021 à 18:41
MPMP10 Messages postés 42617 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2025 - 15 nov. 2021 à 20:15
Bonjour,
Je souhaite fermer mon compte PayPal ,mais a chaque fois que je fais la demande je reçois cette réponse : Avant de fermer votre compte un problème doit être résolu contacter service clientèle.
Pouvez vous m'aider.
Merci



Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.159
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2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 42617 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2025 16 355
Modifié le 15 nov. 2021 à 18:46
Bonsoir, 
Avant de fermer votre compte un problème doit être résolu contacter service clientèle.

Dans ce cas il faut déjà faire ce qui est demandé dans un premier temps... !

Sur le fond seul PayPal est mesure de fermer votre compte...

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Réponse 2 / 2
OJ
15 nov. 2021 à 20:13
Bonsoir
Merci pour cette réponse
Je les ai contacté
Ils disent que je dois supprimer ma carte bancaire du compte PayPal, mais dans la rubrique portefeuille , je n'ai aucune carte bancaire .
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MPMP10 Messages postés 42617 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2025 16 355
Modifié le 15 nov. 2021 à 20:17
Il faudrait voir ça avec eux...
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/comment-supprimer-ma-carte-bancaire-de-mon-compte-paypal--faq1862

Voir avec le forum ici aussi :
https://www.paypal-community.com/t5/PayPal-Forum-d-aide/ct-p/fr?country_x=fr&profile_language=fr&profile.language=fr
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