Accès ordinateur

Bonjour,

Lorsque je souhaite me connecter j'ai le message suivant : "cette option de connexion est désactivée en raison des échecs des tentatives de connexion ou des arrêts répétés. Utiliser une autre option de connexion ou laissez votre appareil allumé pendant au moins deux heures et réessayez".

Mon soucis ne vient pas du mot de passe car il fonctionne (j'ai plusieurs ordinateurs). Même en le laissant allumer durant deux heures cela ne fonctionne pas. Qui plus est, je n'ai pas d'option de connexion, juste la possibilité de saisir un code confidentiel.

Merci d'avance pour votre aide.

A bientôt

Carlos