Adresse Gmail
JulieM
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lobos Messages postés 102 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
lobos Messages postés 102 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens d'être élue Présidente d'une association possédant une adresse mail Gmail.
Les membres du bureau précédent ont probablement changé le MDP mais ne s'en souviennent plus et cette adresse mail n'a quasiment pas été utilisé.
J'ai un besoin d'accès car sur le Drive de cette boite mail il y a a peu près 8 ans d'association enregistrée ainsi que tous les contacts nécessaires.
Lorsque je fait MDP oublié et que je tape un ancien MDP, ça me répond que Google ne peut pas vérifier que le compte m'appartient. Du coup je peux rien faire. Les anciennes membres du bureau ont également essayé de faire quelques choses mais en vain.
Si quelqu'un a des astuces pour que je puisse récupérer cette boite mail .
Merci d'avance pour votre aide
Julie
Je viens d'être élue Présidente d'une association possédant une adresse mail Gmail.
Les membres du bureau précédent ont probablement changé le MDP mais ne s'en souviennent plus et cette adresse mail n'a quasiment pas été utilisé.
J'ai un besoin d'accès car sur le Drive de cette boite mail il y a a peu près 8 ans d'association enregistrée ainsi que tous les contacts nécessaires.
Lorsque je fait MDP oublié et que je tape un ancien MDP, ça me répond que Google ne peut pas vérifier que le compte m'appartient. Du coup je peux rien faire. Les anciennes membres du bureau ont également essayé de faire quelques choses mais en vain.
Si quelqu'un a des astuces pour que je puisse récupérer cette boite mail .
Merci d'avance pour votre aide
Julie
A voir également:
- Adresse Gmail
- Gmail connexion - Guide
- Darkino nouvelle adresse - Guide
- Adresse mac - Guide
- Comment créer une adresse gmail - Guide
- Supprimer une adresse gmail - Guide
2 réponses
Bonjour
Aucune "astuce" sinon à quoi sert la sécurité ?
Il faut utiliser "j'ai oublié mon mot de passe" et suivre la procédure qui devrait envoyer un nouveau à une adresse mail de secours (qu'il fallait définir), ou à un mobile associé au compte (idem).
Sans aucune information, ça va être compliqué de récupérer l'accès.
Voir les explications de Google ICI
Ou en plus illustré LA.
bàv
Aucune "astuce" sinon à quoi sert la sécurité ?
Il faut utiliser "j'ai oublié mon mot de passe" et suivre la procédure qui devrait envoyer un nouveau à une adresse mail de secours (qu'il fallait définir), ou à un mobile associé au compte (idem).
Sans aucune information, ça va être compliqué de récupérer l'accès.
Voir les explications de Google ICI
Ou en plus illustré LA.
bàv
Bonjour,
La seule solution c'est que les anciens "propriétaires" du compte contacte Google pour qu'il redonne accès au compte !
Le soucis avec les GAFA, c'est que c'est très difficile de les contacter directement...
Voici 3 techniques à exploiter :
La première : dans les pages d'infos de Google lorsque vous consulter une page d'aide à la fin de la consultation on vous demande : "Ces informations vous ont elles servies ?" répondre NON et ça ouvre un formulaire de contact.
La seconde : se rendre à un salon où Google est présent, et rencontrer un conseiller pour lui demander de résoudre le problème.
La troisième : les "harceler" via les réseaux sociaux car ils n'aiment pas les mauvaises pub !
Certes, ce n'est pas évident et il faut surtout beaucoup de persévérance !
Alors bon courage ;o)
La seule solution c'est que les anciens "propriétaires" du compte contacte Google pour qu'il redonne accès au compte !
Le soucis avec les GAFA, c'est que c'est très difficile de les contacter directement...
Voici 3 techniques à exploiter :
La première : dans les pages d'infos de Google lorsque vous consulter une page d'aide à la fin de la consultation on vous demande : "Ces informations vous ont elles servies ?" répondre NON et ça ouvre un formulaire de contact.
La seconde : se rendre à un salon où Google est présent, et rencontrer un conseiller pour lui demander de résoudre le problème.
La troisième : les "harceler" via les réseaux sociaux car ils n'aiment pas les mauvaises pub !
Certes, ce n'est pas évident et il faut surtout beaucoup de persévérance !
Alors bon courage ;o)
Bien lire toutes les explications