CLAVIER PC LENOVO PROBLÈME

Fermé
Watermelon02 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 14 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2021 - 14 nov. 2021 à 12:21
billmaxime Messages postés 50451 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 - 18 nov. 2021 à 00:26
Bonjour,

Je vous contact aujourd’hui dans l’espoir que quelqu’un m’aide avec mon problème de clavier ! Je suis étudiante et ce problème tombe très mal :

Du jour au lendemain, plusieurs touches de mon clavier Lenovo (V110) ont cessés de fonctionner pour aucunes raisons :(

Les touches qui ne fonctionnent plus : lettres T, Y, la touche Majuscule (le voyant sur le côté droit ne s’allume plus contrairement à celui du pavée numérique qui fonctionne très bien! D:), les chiffres du haut du clavier associé aux symboles ne marchent plus non plus, la touche Entrée mais le reste semble fonctionner

Deuxième remarque : la touche MAJ et son voyant s’allume lorsqu’il est activé via le clavier visuel

Troisième remarque : l’ordinateur a fait une mise à jour automatique installé le 12/11/2021 que j’ai vraiment envie de désinstaller

Aidez-moi s’il vous plaît, si quelqu’un s’y connaît ????


Configuration: iPhone / Safari 15.1
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6 réponses

billmaxime Messages postés 50451 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 6 012
14 nov. 2021 à 12:39
salut

PS: comme le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

tu as redémarré le pc pour voir si le problème est toujours présent?

si oui, tu peux faire 1 restauration système via 1 point de restauration à 1 date d'avant ton souci, mais la MAJ se représentera

dans recherche, tape RSTRUI.EXE et clique sur Ouvrir

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration à 1 date d'avant ton souci et exécute le

regarde aussi cette page pour bloquer 1 MAJ --> clique ici

si tu as des questions...

@+
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Watermelon02 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 14 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2021
15 nov. 2021 à 00:07
Bonjour,

Je suis actuellement entrain de tester votre démarche, je vous tiens au courant dès que possible ! :D
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Watermelon02 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 14 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2021
Modifié le 15 nov. 2021 à 01:09
Re,

Malheureusement l’ordinateur affiche ce message :


J’essaie avec une autre version antérieure
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billmaxime Messages postés 50451 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 6 012
15 nov. 2021 à 08:07
salut

fais ceci:

dans recherche, tape WINVER et clique sur Ouvrir

dis-moi la version de W10 qui est installée sur ton pc

exemple



@+
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Watermelon02 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 14 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2021
17 nov. 2021 à 23:10
La version est la suivante : 20H2 !
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billmaxime Messages postés 50451 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 6 012
18 nov. 2021 à 00:23
salut

ton pc a 1 version de retard --> La version est la suivante : 20H2 !

on est à la 21H1

par contre, je n'aime pas le mesage d'erreur quand tu as tenté la restauration système via 1 point de restauration --> 0x8007045B



ça mène souvent vers 1 clean install de W10

dis-moi si tu as des données à sauvegarder

@+
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billmaxime Messages postés 50451 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 6 012
18 nov. 2021 à 00:23
salut

ton pc a 1 version de retard --> La version est la suivante : 20H2 !

on est à la 21H1

par contre, je n'aime pas le mesage d'erreur quand tu as tenté la restauration système via 1 point de restauration --> 0x8007045B



ça mène souvent vers 1 clean install de W10

dis-moi si tu as des données à sauvegarder

@+
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billmaxime Messages postés 50451 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 6 012
18 nov. 2021 à 00:25
salut

ton pc a 1 version de retard --> La version est la suivante : 20H2 !

on est à la 21H1

par contre, je n'aime pas le mesage d'erreur quand tu as tenté la restauration système via 1 point de restauration --> 0x8007045B



ça mène souvent vers 1 clean install de W10

dis-moi si tu as des données à sauvegarder

@+
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billmaxime Messages postés 50451 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 6 012
18 nov. 2021 à 00:26
salut

ton pc a 1 version de retard --> La version est la suivante : 20H2 !

on est à la 21H1

par contre, je n'aime pas le mesage d'erreur quand tu as tenté la restauration système via 1 point de restauration --> 0x8007045B



ça mène souvent vers 1 clean install de W10

dis-moi si tu as des données à sauvegarder

@+
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