CLAVIER PC LENOVO PROBLÈME

Watermelon02 Messages postés 5 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous contact aujourd’hui dans l’espoir que quelqu’un m’aide avec mon problème de clavier ! Je suis étudiante et ce problème tombe très mal :

Du jour au lendemain, plusieurs touches de mon clavier Lenovo (V110) ont cessés de fonctionner pour aucunes raisons :(

Les touches qui ne fonctionnent plus : lettres T, Y, la touche Majuscule (le voyant sur le côté droit ne s’allume plus contrairement à celui du pavée numérique qui fonctionne très bien! D:), les chiffres du haut du clavier associé aux symboles ne marchent plus non plus, la touche Entrée mais le reste semble fonctionner

Deuxième remarque : la touche MAJ et son voyant s’allume lorsqu’il est activé via le clavier visuel

Troisième remarque : l’ordinateur a fait une mise à jour automatique installé le 12/11/2021 que j’ai vraiment envie de désinstaller

Aidez-moi s’il vous plaît, si quelqu’un s’y connaît ????

Configuration: iPhone / Safari 15.1

6 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    PS: comme le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

    tu as redémarré le pc pour voir si le problème est toujours présent?

    si oui, tu peux faire 1 restauration système via 1 point de restauration à 1 date d'avant ton souci, mais la MAJ se représentera

    dans recherche, tape RSTRUI.EXE et clique sur Ouvrir

    la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration à 1 date d'avant ton souci et exécute le

    regarde aussi cette page pour bloquer 1 MAJ --> clique ici

    si tu as des questions...

    @+
    0
    1. Watermelon02 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Je suis actuellement entrain de tester votre démarche, je vous tiens au courant dès que possible ! :D
      0
    2. Watermelon02 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Re,

      Malheureusement l’ordinateur affiche ce message :


      J’essaie avec une autre version antérieure
      0
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    fais ceci:

    dans recherche, tape WINVER et clique sur Ouvrir

    dis-moi la version de W10 qui est installée sur ton pc

    exemple



    @+
    0
    1. Watermelon02 Messages postés 5 Statut Membre
       
      La version est la suivante : 20H2 !
      0
  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    ton pc a 1 version de retard --> La version est la suivante : 20H2 !

    on est à la 21H1

    par contre, je n'aime pas le mesage d'erreur quand tu as tenté la restauration système via 1 point de restauration --> 0x8007045B



    ça mène souvent vers 1 clean install de W10

    dis-moi si tu as des données à sauvegarder

    @+
    0
  4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    ton pc a 1 version de retard --> La version est la suivante : 20H2 !

    on est à la 21H1

    par contre, je n'aime pas le mesage d'erreur quand tu as tenté la restauration système via 1 point de restauration --> 0x8007045B



    ça mène souvent vers 1 clean install de W10

    dis-moi si tu as des données à sauvegarder

    @+
    0
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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    ton pc a 1 version de retard --> La version est la suivante : 20H2 !

    on est à la 21H1

    par contre, je n'aime pas le mesage d'erreur quand tu as tenté la restauration système via 1 point de restauration --> 0x8007045B



    ça mène souvent vers 1 clean install de W10

    dis-moi si tu as des données à sauvegarder

    @+
    0
  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    ton pc a 1 version de retard --> La version est la suivante : 20H2 !

    on est à la 21H1

    par contre, je n'aime pas le mesage d'erreur quand tu as tenté la restauration système via 1 point de restauration --> 0x8007045B



    ça mène souvent vers 1 clean install de W10

    dis-moi si tu as des données à sauvegarder

    @+
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