Sitio EDF: No tienes permiso para acceder a este recurso
flyingdutch06 Mensajes publicados 74 Estado Miembro -
Hola,
Cuando accedo a edf.fr con mi portátil y hago clic en 'espacio cliente particular', recibo el mensaje
'
No tienes permiso para acceder a este recurso.
Además, se encontró un error 403 Forbidden al intentar usar un ErrorDocument para manejar la solicitud.'
Cuando hago lo mismo en mi smartphone utilizando wifi, tengo el mismo problema.
Pero si apago el wifi en mi teléfono y uso 5G, ¡funciona! puedo acceder al sitio, mis información, etc.
Pero prefiero hacerlo desde mi portátil. Ya he pasado antivirus, borrado cookies y el historial. Pero el problema persiste. Lo mismo ocurre si uso otros navegadores (edge, mozilla).
Entonces, dado que el problema parece manifestarse si paso por mi freebox pop, pensé que podría venir de ahí? Más aún considerando que antes funcionaba cuando tenía un livebox de orange.
¿Qué hacer?
2 respuestas
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Hola.
Es como si la IP de tu Freebox estuviera en una lista negra por EDF.
Verifica si es lo mismo con otro navegador, si usas una VPN desactívala, si sigue igual:
Conecta tu smartphone a la red móvil y luego haz un compartición de conexión con tu PC a través del cable USB del smartphone https://support.google.com/android/answer/9059108?hl=fr
Si accedes al sitio de EDF es tu IP la que está en la lista negra por EDF, consulta eso con Free al 3244.
Consulta también https://www.malekal.com/resoudre-blacklist-ip/#Comment_verifier_si_son_adresse_IP_est_blacklistee
bazfile
Moderador/Colaborador de seguridad.
un hola, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos. -
He experimentado un poco más. Cuando conecto mi laptop a través de un hotspot de mi teléfono, funciona en mi laptop.
Llamé a Free, pero me dijeron que de su lado todo parece estar bien.
Entonces, la última posibilidad es que EDF haya bloqueado la IP de mi caja en su servidor. He enviado un correo a EDF y estoy esperando la respuesta...
