Disque dur qui plante

chloeguerin -  
Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai achete un disque dur sur la fnac. Je l'ai connecte sur 3 pc différent, et il me fait la même chose. Je le connecte il va fonctionner 2 minutes, c'est à dire je peux juste regarder mes documents, ou essayer de copier mes documents et puis il va faire planter mon ordi. Je les reinitialiser et cela n'a pas aide.

C'est ce disque dur
https://www.fnac.com/mp42422542/Disque-dur-externe-portable-OHP-USB-3-0-2-To/w-4

5 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour.
    Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats.

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    1. chloeguerin
       
      Je viens d'essayer cela me met en bleu, mais deux minutes après mon disque dur a fait planter le logiciel
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      1. bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273 > chloeguerin
         
        Essaie de connecter ton disque dur avec un autre câble USB.
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      2. chloeguerin > bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Je n’ai pas d’autre câble compatible compatible avec le dd
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      3. bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273 > chloeguerin
         
        Vu que ton disque est neuf le mieux serait de faire marcher la garantie.
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  3. MPMP10 Messages postés 47363 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 978
     
    Bonsoir,
    Dans ce cas il est mort...
    Généralement quand un périphérique plante l'ordinateur c'est qu'il mort...
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    1. chloeguerin
       
      Ah d’accord le pire c’est que quand je l’ai reçu il était déjà comme ça
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      1. MPMP10 Messages postés 47363 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 978 > chloeguerin
         
        Il faut faire valoir la garantie enfin si celle-ci est encore d’actualité..
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      2. chloeguerin > MPMP10 Messages postés 47363 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Merci beaucoup
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      3. MPMP10 Messages postés 47363 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 978 > chloeguerin
         
        De rien.
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  4. Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   741
     
    Bonjour,

    Selon le constructeur:

    Ce disque dur est compatible avec les disques durs / SSD de 2,83 pouces slim SATA I II et III de 7 à 9,5 mm. Ce produit prend en charge les appareils au format EXFAT. Si vous choisissez un format incorrect, le système ne pourra pas fonctionner correctement.

    Est.ce en ordre de ce côté ?
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    1. chloeguerin
       
      Alors là j’en ai aucune idée
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    2. Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   741 > chloeguerin
       
      Regarde dans la gestion des disques le format de ce DD
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    3. chloeguerin > Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Comment on fait
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    4. Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   741 > chloeguerin
       
      Comme ça

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    5. bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273 > Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      @ chloeguerin Pour insérer une image dans les messages voir https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
      Il faut être membre pour pouvoir le faire, voir https://www.commentcamarche.net/infos/25881-forum-ccm-mode-d-emploi-pourquoi-et-comment-devenir-membre/
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  6. Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   741
     
    C'est fou comment les messages disparaissent ici ...

    Je n'ai pas Windows chez moi et je pense qu'un faisant une recherche "gestion des disques" chloeguerin va facilement trouver mais je peux me tromper et dans ce cas je lui expliquerai. Enfin.
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