Problème de connexion à l’application facebook et messenger sur iphone

Fermé

Gazzeh - Modifié le 7 nov. 2021 à 19:40
Thomas977 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 16 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2022 - 16 août 2022 à 19:23

Bonsoir , depuis quelques jours je ne peux plus me connecter à mon compte facebook via les
applications sur iphone
A chaque fois que j’essaye de me connecter je recois un message d’erreur
.
J’ai essayé plusieurs solutions que j’ai trouvé sur le net mais aucune n’a fonctionné.

Est ce que quelqu’un aurai une solution ? Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Radinoz Messages postés 15810 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 1 031
9 nov. 2021 à 13:32

Bonjour

ça dit quoi le message d'erreur ?

;)

Gazzeh
9 nov. 2021 à 13:55

Le message dit :

Erreur de connexion
Une erreur inattendue s'est produite.
Veuillez essayer de vous reconnecter.

Radinoz Messages postés 15810 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 1 031 > Gazzeh
9 nov. 2021 à 14:56

Essaie de passer par un navigateur via pc ou mac (vide cache, cookies, historique avant).

Gazzeh > Radinoz Messages postés 15810 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025
9 nov. 2021 à 18:19

Je peux accéder à mon compte via pc normalement le problème c’est au niveau de l’application facebook sur iphone

Radinoz Messages postés 15810 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 1 031 > Gazzeh
9 nov. 2021 à 19:25

Ok. C’est déjà ça.

Vide le cache de l’app sur l’iPhone
https://www.papergeek.fr/iphone-comment-vider-cache-pour-liberer-espace-190192

Réponse 2 / 2

Thomas977 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 16 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2022
16 août 2022 à 19:23

Bonjour,

Après avoir vidé le cache sur l'iPhone et désinstallé les 2 app (fcbk et msg), j'ai toujours le même message d'erreur :

Erreur de connexion
Une erreur inattendue s'est produite.
Veuillez essayer de vous reconnecter.

Est-ce que quelqu'un a résolu le problème ?

Merci

J'ai le même problème.

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