Iphone bloqué sur ecran d'accueil

Sandra -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon iphone 12 est bloqué sur mon écran d'accueil depuis mon changement de carte sim (le téléphone est resté allumé lors du changement car on s'est planté). Impossible de l'éteindre ou d'accéder même à mes applications sur mon téléphone, je ne sais pas quoi faire si vous avez quelques pistes.
Merci d'avance
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652
 
Bonjour,

Je vous invite à forcer le redémarrage de l'iPhone.
  • Appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume
  • Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume
  • Maintenez le bouton Power et relâchez-le dès l'apparition du logo Apple


Cela devrait le débloquer.
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