Pc hors service suite téléchargement avast ?

Eric13 -  
fabul Messages postés 42132 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour,
Suite à mon achat du logiciel AVAST
et après téléchargement mon PC ne fonctionne plus ? (Plus d’images ni son)
Que faire ?
Cordialement

Configuration: iPhone / Safari 14.1.2

3 réponses

  1. fabul Messages postés 42132 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    Si tu l’éteins avec le bouton Power environ 3 fois de suite, tu devrais avoir accès aux options de récupération.
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  2. fabul Messages postés 42132 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    Salut,

    Tu peux démarrer RSTRUI et voir si tu a des points de restauration qui date d'avant le problème.

    Mais ne pas utiliser RSTRUI maintenant.

    Plutôt aller dans Paramètres > Mises à jour et sécurité > Récupération > Démarrage avancé

    Pour redémarrer et aller dans les Options avancées > Restauration du système

    Restaurer à partir de la risque moins d'erreurs.

    Si tu ne peux pas du tout utiliser Windows, à partir d'un autre PC, crées une clé USB avec l'outil en tapant sur Internet Windows [Version] ISO

    Et démarres dessus par le Boot Menu du PC

    https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

    Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

    Choisis Réparer > Dépannage > Restauration du système

    Choisir un autre point de restauration...

    (Rien ne sert de restaurer à un point trop récent)
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  3. Eric13
     
    Merci pour cette réponse,

    Mais impossible de lancer windows (écran noir). Je répond au moyen de mon MAC. (je possède un PC et un mini mac)

    Cordialement
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