Doble envío del paquete

stratford -  
piquesous Mensajes publicados 15734 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

He pedido recientemente en un vendedor en línea un pedido que debería llegar en un máximo de 5 días, pero desafortunadamente, el paquete se perdió en el camino (una semana histórica de transferencia).

Después de contactar con el servicio de atención al cliente, que me pidieron paciencia (una semana), y tras la investigación que reveló que el paquete se perdió, enviaron un paquete de reemplazo.

Dos días después de recibir el paquete de reemplazo, llega el otro paquete (en tránsito); debería recibirlo a finales de la semana.

En la página del comerciante, mi pedido está vinculado al paquete perdido.

¿Qué debo hacer?
¿Aceptar el paquete y/o contactarlos? ¿rechazar el paquete?
Estoy indecisa entre un paquete gratis y no quiero robar...

Por favor, ¡ayúdenme!

1 respuesta

piquesous Mensajes publicados 15734 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 123
 
Bonjour,

Si vous voulez la jouer honnête, vous contacter le vendeur en lui expliquant, et il vous expliquera la démarche à suivre.
En général, il demande à refuser la marchandise.
Mais seulement eux seront en mesure de vous l’expliquer.

A plus

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les freins , c'est pour les lâches ! mais celui qui ne freine pas est un idiot ........
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