Perdu clé pour restauration pc

Fermé
fab71300 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 10 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2023 - 24 oct. 2021 à 13:05
blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 - 24 oct. 2021 à 15:48
Bonjour je voudrais réinitialiser mon pc mais je ne trouve plus la clé à 25 chiffres comment faire ? merci de vos réponse bonne journée
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4 réponses

tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
24 oct. 2021 à 13:34
Bonjour,

Quelle version de Windows ? si c'est Windows 10 en principe vous n'avez pas besoin de la clé de licence.

Cordialement
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fab71300 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 10 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2023 36
24 oct. 2021 à 13:42
oui c'est windows 10 mais pour commencer la réinitialisation je dois rentré la clé
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557 > fab71300 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 10 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2023
24 oct. 2021 à 14:04
? en principe non...

Comment procèdes-tu ?
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fab71300 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 10 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2023 36 > tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024
24 oct. 2021 à 14:23
ben je clic sur restaurer le système et la avant que ça commence sa me demande la clé
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brucine Messages postés 17610 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 2 565
24 oct. 2021 à 15:44
Bonjour,

C'est ambigu: les clés réarment toutes seuls pour les versions OEM où la licence est inscrite dans le Bios, ce n'est pas certain pour les versions Retail où elles passent par le registre.

Quand bien même la licence serait demandée à la réinitialisation plutôt qu'une réactivation le plus souvent automatique qu'il n'y a aucun souci à la récupérer dans un cas comme dans l'autre sur un Windows fonctionnel.

https://www.malekal.com/recuperer-cle-produit-de-windows/
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cristali Messages postés 18098 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 1 552
24 oct. 2021 à 15:10
normalement, tu devrais avoir aussi la possibilité de continuer sans la clé.
de toutes manières, tu peux avoir des clés sur les grandes plateformes pour 2 ou 3 euros.
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MPMP10 Messages postés 41648 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 16 056
Modifié le 24 oct. 2021 à 16:00
Bonjour,
Voir le chapitre "Comment réinitialiser un PC quand Windows est utilisable ?" ici :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/

Pas besoin de clé d'activation ici...


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blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 59
Modifié le 24 oct. 2021 à 15:52
Bonjour,

Sinon, vous pouvez à l'aide d'un autre pc fixe ou portable , brancher une clé USB vierge de 6Go minimum et aller sur le lien suivant pour pouvoir télécharger une version de windows10 avec une clé usb bootable.

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

ATTENTION !!!
Le premier bouton "mettre à jour maintenant" . il ne faut pas que vous l'utilisiez car il vous servira pour télécharger directement sur la machine connectée au site et ne fera pas de téléchargement sur la clé USB( la clé quant à elle vous sera fournie par Microsoft avec le téléchargement).

une fois le téléchargement fait, vous devez aller dans le BIOS du PC à réinitialiser et regarder si la séquence de boot est la suivante :

1) USB
2) CD-ROM
3) HDD/SSD
4) Réseau/Internet

si c'est le cas, vous quitter le BIOS , mettez la clé USB dans un port USB et démarrez la machine
sinon, changer la séquence comme ci dessus.

Après quoi il vous proposera des options pour éventuellement réparer et/ou réinitialiser Windows10 sans perte de données.
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