Perdu clé pour restauration pc

fab71300 Messages postés 316 Statut Membre -  
blackmefias_3350 Messages postés 711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour je voudrais réinitialiser mon pc mais je ne trouve plus la clé à 25 chiffres comment faire ? merci de vos réponse bonne journée

4 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    Quelle version de Windows ? si c'est Windows 10 en principe vous n'avez pas besoin de la clé de licence.

    Cordialement
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    1. fab71300 Messages postés 316 Statut Membre 36
       
      oui c'est windows 10 mais pour commencer la réinitialisation je dois rentré la clé
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      1. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830 > fab71300 Messages postés 316 Statut Membre
         
        ? en principe non...

        Comment procèdes-tu ?
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      2. fab71300 Messages postés 316 Statut Membre 36 > tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        ben je clic sur restaurer le système et la avant que ça commence sa me demande la clé
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    2. brucine Messages postés 25038 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 167
       
      Bonjour,

      C'est ambigu: les clés réarment toutes seuls pour les versions OEM où la licence est inscrite dans le Bios, ce n'est pas certain pour les versions Retail où elles passent par le registre.

      Quand bien même la licence serait demandée à la réinitialisation plutôt qu'une réactivation le plus souvent automatique qu'il n'y a aucun souci à la récupérer dans un cas comme dans l'autre sur un Windows fonctionnel.

      https://www.malekal.com/recuperer-cle-produit-de-windows/
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  2. cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    normalement, tu devrais avoir aussi la possibilité de continuer sans la clé.
    de toutes manières, tu peux avoir des clés sur les grandes plateformes pour 2 ou 3 euros.
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  4. blackmefias_3350 Messages postés 711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
     
    Bonjour,

    Sinon, vous pouvez à l'aide d'un autre pc fixe ou portable , brancher une clé USB vierge de 6Go minimum et aller sur le lien suivant pour pouvoir télécharger une version de windows10 avec une clé usb bootable.

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

    ATTENTION !!!
    Le premier bouton "mettre à jour maintenant" . il ne faut pas que vous l'utilisiez car il vous servira pour télécharger directement sur la machine connectée au site et ne fera pas de téléchargement sur la clé USB( la clé quant à elle vous sera fournie par Microsoft avec le téléchargement).

    une fois le téléchargement fait, vous devez aller dans le BIOS du PC à réinitialiser et regarder si la séquence de boot est la suivante :

    1) USB
    2) CD-ROM
    3) HDD/SSD
    4) Réseau/Internet

    si c'est le cas, vous quitter le BIOS , mettez la clé USB dans un port USB et démarrez la machine
    sinon, changer la séquence comme ci dessus.

    Après quoi il vous proposera des options pour éventuellement réparer et/ou réinitialiser Windows10 sans perte de données.
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