Pc qui redemmarre tout seul

Résolu/Fermé
LeCHATONmiaou Messages postés 47 Date d'inscription dimanche 24 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2023 - 18 oct. 2021 à 17:00
SATS_fr Messages postés 4654 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2024 - 19 oct. 2021 à 11:43
Bonjour, depuis maintenant 4 jours mon pc portable me fais peur ! Sans raison apparente il redémarre tout seul des qu'il est libre (tout à commencer sur son première écran bleu juste après son démarrage) par exemple il venait de finir une analyse antivirus qu'il redémarre déjà ou encore je jouer à un jeu je le laisse tournée en arrière plan pendant 5min et quand je reviens il a redémarré. Ce qui m'inquiète c'est que cet ordi m'as coûté très cher et n'est pas vieux (moins 1 ans) et je ne voudrais pas perdre mon temps à chercher une boutique informatique pour jouer avec la garantie encore en service.
Voilà je voulais savoir si vous aviez des solutions.
Quelques informations sur mon pc :
Cpu : Intel core i5 9ème génération 4ghz
Gpu : gtx 1650
Ram : 8go ddr4
Sous Windows 10 et peut passer sous Windows 11 (certifié par Windows)
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1 réponse

SATS_fr Messages postés 4654 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2024 738
19 oct. 2021 à 11:43
Bonjour.
Si le problème est apparu récemment, faire une restauration. Tape "RSTRUI" dans la zone cortana.
Puis "suivant", cocher "afficher d'autres points de restauration", choisir le point antérieur au problème puis "suivant" et "terminer. Si tu as un autre anti-virus que celui de Windows est installé, dévalide-le.


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