Mon pc ne détecte plus les hauts parleurs ni mon casque audio

Tom44 -  
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Salut, depuis hier mon ordi ne détecte plus mon casque(alors qui est reconnu par d'autre pc) ni les haut parleurs du pc et je ne sais pas pour quoi j 'ai réinitialisé mon pc, vérifier la mise a jour des pilotes mais rien y fais. Je suis a cours d'idée si vous avez des solutions je prends avec plaisir
ps : dans le panneau de config de son il n' y a rien a part NVIDIA output high définition audio qui est pas connecté ce qui est peut être le problème
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8 réponses

kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 ?
32 ou 64 bits ?

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Tom44
 
je n'ai pas de rebrique autres périphérique
dans contrôleur audio j ai NVDIA high définition audio et NVDIA Virtual audio Device (wave Extensible) (WDM)
c un lenovo 81LL
et je suis sous win 10 64 bits
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Si le modèle est un L340-15IRH ou L340-17IRH, essaie ce pilote --> Realtek

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Tom44
 
J'ai installé et redémarrer mais le problème persiste
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:

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Tom44-06 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

j'ai ça mais ce qui m'intrigue le plus c quand je vais dans le panneau de configuration et son j'ai ça

ps : j'ai crée un compte pour pouvoir mettre des images et que se soit plus clair
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
depuis hier mon ordi ne détecte plus mon casque ni les haut parleurs


Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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Tom44-06 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j' ai réinitialisé mon pc tout a l'heure donc je n'ai pas de date antérieur au problème. Ducoup c'est peut être la carte son qui a lâché
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
 c'est peut être la carte son qui a lâché


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