Je n'ai plus de SON sur mon PC avec WINDOWS 10

Résolu
Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre -  
Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour !

Je suis nouveau ici j'ai un souci avec mon PC depuis un moment, j'ai vu des résolutions de problèmes proposés ici alors j'ai décidé de me lancer aussi.

Depuis que j'ai installé Windows 10 sur mon PC, le son ne marche plus. J'ai essayé de mettre à jour les pilotes et ça me dis que tous les pilotes audio sont à jour.
J'ai changer le haut parleur mais le problème persiste.

Voici les infos de mon PC :

HP 620 DESKTOP- 1ACCL2F

Dans contrôleurs audio, vidéo et jeu : Périphérique High Definition Audio ( 2 fois)

No. d'identification du périphérique :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2802&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7666&SUBSYS_103C1526&REV_1001

WINDOWS 10 64 bits

Ma rubrique 'autres périphériques' contient 'SMS/MMS'

Merci d'avance !

5 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    Bonjour.
    Ton pc est ancien le dernier pilote pour la carte son que tu donnes est pour Windows 7 il n'y a pas de pilote pour Windows 10 ceci explique peut-être tes problèmes.
    https://www.driverscloud.com/fr/drivers/hardware/76069/intelr-high-definition-audio-hdmi
    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-620-notebook-pc/4158863

    Essaie de voir avec DriversCloud.
    1
    1. Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre
       
      D'accord merci, je vais le faire à l'instant
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    2. Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Ça m'a fait télécharger un pilote : Realtek Realtek PCIe FE Family Controller.

      Je l'ai installé mais ça n'a pas résolu le problème
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      1. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266 > Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre
         
        Realtek PCIe FE Family Controller c'est le pilote de ta carte réseau.
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      2. Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre > bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Oui effectivement !

        Ça aurait dû avoir d'impact sur le périphérique audio ?
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      3. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266 > Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre
         
        Non cela n'a rien à voir avec.
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  2. Panth33ra Messages postés 23122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 363
     
    Bonjour,
    Voir avec cette solution trouvée sur le Forum CCM... https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32494920-peripherique-high-definition-audio
    Merci à kaneagle que je salue en passant.
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    1. Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Merci, je vais y faire un tour
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    2. Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre
       
      C'est bien le même problème que je rencontre mais je pense que les sites où étaient héberger les pilotes à été supprimé.

      Je n'ai pas pu accéder au site Web
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    4. Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre > bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Ça m'aiderai beaucoup si tu pouvais faire ça. Parce que comme tu peux le voir sur l'image, ça ne marche pas
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Essaie ces 2 pilotes:
    --> IDT audio (HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7666....)
    --> HDMI audio (HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2802.....)

    Dézippe les pilotes et installes-les manuellement.

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    1. Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Désolé mais le site ne marche pas. Voici le message que j'ai
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  6. Joh_2290 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bon ça n'a pas marché, finalement je pense que je vais laisser tomber.
    L'ordinateur aussi est vieux donc faut comprendre.

    Merci beaucoup pour votre aide
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