Plus de wifi sur pc port asus
Elodie72600
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Clarckos Messages postés 10054 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Clarckos Messages postés 10054 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis une semaine je n’ai plus de connexion wifi sur mon pc portable Asus que j’ai acheté il y a 3ans. Je n’y connais rien en informatique après avoir suivi des vidéos, des trucs et astuces…. J’ai décidé de réinitialiser mon pc. Mais toujours rien je commence à avoir peur …
Pourriez vous m’aider s’il vous plaît ?
Depuis une semaine je n’ai plus de connexion wifi sur mon pc portable Asus que j’ai acheté il y a 3ans. Je n’y connais rien en informatique après avoir suivi des vidéos, des trucs et astuces…. J’ai décidé de réinitialiser mon pc. Mais toujours rien je commence à avoir peur …
Pourriez vous m’aider s’il vous plaît ?
7 réponses
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quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 1 312
Bonjour Elodie,
Dans le gestionnaire de périphériques, avez-vous un triangle jaune à côté de la carte réseau ?
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Bonjour,
Première réflexion, le wifi est-il actif ? (Sait-on jamais des fois.....)
L'Asus concerné, peux-tu nous passer ses références ?Depuis une semaine je n’ai plus de connexion wifi
Ceci est intervenu de quelle façon, est-ce subitement, est-ce après avoir démarré l'ordinateur, peux-tu apporter une précision ?
Cdlt.
Amical bonjour tanteelise
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Bonjour Elodie72600,
Lors de ma première intervention, ICI, je te demandais d'indiquer les coordonnées de l'Asus concerné par les soucis, est-ce un oubli de ta part ?
Merci de bien vouloir nous passer les références, s'il te plait.
Dans l'hypothèse où tu ne sais les trouver, tu appuies simultanément sur les touches Windows (clavier) + R, une boîte de dialogue s'affiche puis tu tapes dxdiag dans le cadre réservé, tu valides par Ok.
À la ligne Modèle du système, sur l'écran suivant, tu as les informations affichées.
Cdlt.
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Bonjour, je ne comprends pas j’ai bien envoyé une capture d’écran du gestionnaire des périphériques.
Je vous met la photo du diagnostique.
- Tu installes le pilote suivant, WirelessLan_PIE_DCH_Intel_Z_V20.70.23.1_23152.exe, puis tu redémarres l'ordinateur.
Tu enregistres ce fichier dans tes documents, puis double clique dessus pour débuter la procédure d'installation.
Normalement, si la connexion à internet est inexistante, la barre des tâches en bas à droite devrait afficher cette icône,
est-ce le cas ?
Cdlt. - Bonsoir Elodie72600,
La présence de cette icône indique une connexion inexistante.
Je n'ai pas consulté les anciennes réponses, as-tu éventuellement tenté de lancer une réparation en cliquant droit sur cette icône et Résoudre les problèmes ?
Toujours en cliquant droit, lorsque tu sélectionnes Ouvrir les paramètres réseau et internet, qu'obtiens-tu comme réponse, quel affichage ?
Cdlt.
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Bonjour,
J ai déjà fait cette manipulation, j’ai aussi réinitialiser mon pc à neuf.
Je ne sais plus quoi faire ….-
Bonjour Elodie72600,
Lorsque tu précises avoir réinitialisé ton pc à neuf, tu fais allusion à la réinstallation de Windows ou une remise en état d'origine sortie usine ?
Lorsque tu ouvres les paramètre réseau, tu n'as pas d'affichage ?
Peut-être tenter un nouvel essai avec le pilote suivant, WirelessRadioControl_DCH_Win10_64_VER1009.zip
Il s'agit d'un dossier compressé qu'il va falloir extraire afin d'obtenir un fichier permettant l'installation.
Le fichier désigné par la flèche lancera la procédure d'installation du pilote, c'est l'affichage que tu dois obtenir lorsque le dossier sera décompressé.
Cdlt.
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J’ai fait en premier la réinitialisation de Windows comme ça n’avait rien changer j’ai fait une remis en état sortie d’usine.
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Bonjour.
C'est tout bête, mais j'ai trouvé ça dans le manuel de cet ordi :
Le mode avion est bien désactivé (même après réinitialisation) ?
A la base je voulais voir si une action sur bouton extérieur était nécessaire.
