Problème de mot de passe

Fermé
alex29170 - 7 oct. 2021 à 15:58
Redbart Messages postés 21251 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 - 7 oct. 2021 à 16:28
Bonjour,

Je voudrais accéder à mon adresse courriel que je n ai pas utilisé depuis 10 ans ,
Je ne me souviens plus du mot de passe et l adresse mail de récupération est obsolète ( voila.fr)
Auriez vous une solution?

Merci


Configuration: iPhone / Safari 14.1.2

3 réponses

georges97 Messages postés 12565 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 2 407
7 oct. 2021 à 16:23
Bonjour,

Aucune solution, d'autant que les messageries sont tenues légalement à fermer les comptes (et leur contenu) après 6 mois d'inactivité, même si dans certains cas cela n'est pas constaté.

Par ailleurs, si l'adresse de récupération est obsolète, vous ne pourrez prouver que le compte vous appartenait et le fournisseur ne peut donc établir votre identité, sinon n'importe qui pourrait l'usurper.
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Xileh Messages postés 19176 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 6 354
7 oct. 2021 à 16:23
Bonjour

Une adresse inutilisée est en général supprimée après 9 à 12 mois... donc là, depuis 10 ans c'est définitivement irrécupérable.


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Redbart Messages postés 21251 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 3 250
7 oct. 2021 à 16:28
Bonjour
quelle réponse reçois tu en cliquant sur "mot de passe oublié"?
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