Tab 3 samsung bloquée au demarrage Fermé

Question

Bonjour, 

sur le point de céder une tablette Tab3 ST210 en parfait etat physique et fonctionnement, j ai voulu la réinitialiser pour effacer toutes données personnelles et là 2 méthodes :
- Celle des trois doigts : marche / volume + et home ........sans résultat
- celle préconisée sur le site Samsung : réinitialisation via les paramètres ...résultat maintenant à la mise en marche la tablette reste figée sur le logo Samsung Galaxy Tab3.
Je précise que connectée sur mon PC celui ci ne la voit pas
Le SAV contacté s est contenté de me faire refaire la 1ere manipulation sans résultat bien entendu.
et proposé l envoi en réparation avec au minimum si je n acceptais pas le devis 30€ à régler plus les frais d envoi donc si une solution n est pas trouvée il ne me reste plus qu'à la mettre à la poubelle.
Une solution peut être ?
Merci d avance  cordialement
guinor

Configuration: Windows / Firefox 93.0

Panth33ra · Answer

Bonjour,
As-tu procédé comme suit... https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/comment-restaurer-ma-tablette-a-l-etat-initial/

guinor · Answer

Bonjour Panth33ra
merci pour ta réponse
Oui j'ai bien suivi le processus préconisé via les parametres et maintenant tout est bloqué
De plus pour éteindre la tablette il faut s y reprendre à 2 reprises car la première fois le logo réapparait
Cordialement

guinor · Answer

Bonjour
plus sous garantie mais SAV contacté pour conseil suite à processus préconisé suivi sans résultat positif.
Résultat 40€ pour la faire débloquer chez un pro......
Cordialement

Tab 3 samsung bloquée au demarrage

3 réponses

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