Pilotes Windows 10 / Mac

Bonjour, j'ai le même problème, impossible d'installer les pilotes pour la HP Deseignjet 500ps. Elle s'est pourtant installée toute seule, elle est vu par windows, non en grisée, mais dans le panneau d'état, il est inscrit "pilotes non disponibles". le diagnostique ne révèle aucun problème pourtant. Mais une fois en mode impression depuis un soft, elle n'est pas visible. Pas compatible avec Windows 10? J'avais essayé sous XP, rien non plus.
Je travaille sur Mac habituellement, la ça fonctionne plug and play mais impossible d'imprimer au delà du A4, malgré la personalisation de format A1, A2 etc… J'en peux plus.
Quelqu'un saurait m'aider? Merci.