Pc en panne

Résolu
paps31330 Messages postés 89 Statut Membre -  
paps31330 Messages postés 89 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum
Merci de bien vouloir m.accueillir parmi vous.
J.ai 60 ans.
Ainimateur presentateur depuis plus de 30 ans .
Je viens vers vous car mon pc à planter ce week-end et ce n.est pas la 1 ère fois.
J.avait réussi à le relancer mais là rien….
Pc Asus X72J
Tourne sous Windows 7.
Quelq.un pourrai t.il m.aider.
Merci..

13 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est qu'un PC Asus X72J sous Windows 7 présente une panne du disque dur, sans solution immédiate après plusieurs tentatives de redémarrage. Une approche recommandée consiste à créer une clé USB bootable avec un mini Windows 10 grâce à Malekal et Rufus, puis démarrer le PC sur ce média. Si le disque est irréparable, il est possible de retirer le disque dur et d'informer les acheteurs potentiels, tandis que le démarrage sur le média peut permettre de dépanner via des outils de récupération. D'autres solutions passent par le téléchargement d'une image ISO et la création d'une clé USB bootable depuis un autre ordinateur; cela permet d'accéder aux outils de démarrage et de récupérer des données.

Bobot (l'IA à votre service)
  2. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
     
    Bonjour
    Le logo asus n’apparaît pas
    0
  3. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
     
    Texte sur écran.
    Reboot and sélect proper boot device.
    Insert boot média on selected boot device and press a key
    0
    1. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
       
      Je doit reprendre mon animation magasin.
      Je reviens vers vous en fin de journée.
      Merci pour vôtre aide.
      Bonne journée.
      0
      1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
         
        OK . . . On reprendra en soirée.

        A + . . .
        0
  4. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
     
    Bonsoir
    Je suis de retour sur le forum..
    0
    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Re.

      Traduction sommaire <<< Redémarrer et sélectionnez périphérique de démarrage correcte.
      Insérez le média de démarrage sur le périphérique de démarrage sélectionné et appuyez sur une touche >>>

      Si vous avez une clé USB ou DD externe branché, déconnectez les. Appuyez sur la touche F12 en continu puis cliquez sur l'interrupteur de démarrage. Voyez vous le disque dur en priorité de démarrage ?

      Exemple USB est en priorité donc il faut placer le 2 en 1, sauvegarder la modification puis quitter ==>



      D' un autre côté on peut tenter un hard rejet. = Débrancher tout périphérique externe, retirez la batterie et chargeur/alim. Ensuite appuyez sur l' interrupteur de mise en route sans le relâcher pendant 30 à 45 secondes. Remettez la batterie ou le chargeur/alim et redémarrez le PC.

      A + . . .
      0
      1. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre > Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonsoir
        Rien ne se passe toujours le même message
        0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
     
    Bonsoir
    Je me suis absenté 2 petite heure.
    Je suis de retour sur mon pc et toujours le même texte
    0
  7. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    c'est un problème avec le disque dur ou les fichiers de démarrage qui sont coromput
    Pour dépanner ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
    elle contient un mini windows 10
    Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur .
    télécharger le fichier ISO Live CD Malekal
    ensuite ont va créer la clé USB a l'aide de Rufus
    suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avec " Rufus " Tutoriel
    La préparation et la copie sur la clé USB s’effectue.
    démarrer le Pc a partir de la clé USB
    voila ce que vous devez avoir a l'écran


    0
  8. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
     
    Bonjour
    Merci pour vôtre aide
    Problème…
    Je n.ai pas de 2ème pc
    0
    1. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
       
      Je peux éventuellement télécharger cette après midi le logiciel chez mon fils avec un DD externe ?
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  9. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
     
    Est-ce que le DD externe peut remplacer une clef USB ?,,,
    0
    1. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      c'est mieux sur une clé USB
      mais si vous n'avez pas de clé USB ça doit marcher sur un HDD externe
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    2. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre > jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      J'ai trouvé une clef USB.
      Je vais effacer le contenu chez mon fils.
      Est ce que je peux revenir vers vous en fin de soirée
      0
    3. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
       
      oui
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    4. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre > jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Merci...
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    5. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre > paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
       
      Bonsoir
      Je suis de retour avec la clef usb
      0
  10. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
     
    Votre message n.apparaît plus.
    Désolé je ne comprends pas ce qui se passe
    0
    1. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
       
      Veuillez m’excuser je l’ai retrouvé
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    2. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      bien relire mes message #23 et #29
      0
      1. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre > jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        C’est ok.
        Je ne pourrai pas la refaire avant Lundi .
        Je me permettrai de revenir vers vous ensuite.
        Je vous remercie pour votre aide.
        Je vous souhaite une agréable soirée.
        0
  11. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
     
    Bonjour
    Je reviens vers vous.
    La clef USB fonctionne.
    Je serai si vous pouvez sur le forum vers 19h30.
    D'avance merci..
    0
  12. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
     
    Bonsoir...
    La clé USB fonctionne.
    Si vous le pouvez je serai sur le forum vers 19h30.
    D'avance merci.
    0
    1. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
       
      Bonsoir
      Je suis de retour sur le forum
      0
      1. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
         
        vérifie via le mini windows 10 dans l'explorateur si le disque apparait et si tu peut accéder au dossiers
        0
  13. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
     
    Bonsoir
    Je suis de retour sur le forum……
    0
    1. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      lit mon message #39
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    2. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre > jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Je suis très mauvais en informatique
      Je vous envoie une capture d’écran.
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    3. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
       
      pas bon signe le disque n'apparait pas
      lancer le logiciel " Crystal disk " qui ce trouve sur le bureau
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    4. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre > jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Disque non trouvé
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    5. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
       
      dernier essaie , mais bien peur que le disque soit HS
      lancer sur le bureau le " Command Prompt "
      dans la fenêtre qui s'ouvre tapez Diskpart
      puis tapez list disk

      donnez capture écran
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  14. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre
     
    bonjour jfmimi

    je reviensd vers vous pour savoir s'il existe une solution pour remettre a zero umon pc Asus malgré le disque dur HS.
    J'ai un acheteur..
    Merci..
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    1. quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 313
       
      Bonjour,
      Pas besoin de le remettre à zéro, le disque étant HS personne ne pourra y accéder, vous pouvez ouvrir derrière le pc portable et le retirer, et prévenir vos futurs acheteurs qu'il ne possède pas de disque dur opérationnel !
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      1. paps31330 Messages postés 89 Statut Membre > quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonjour
        Je présume qu'il est HS.
        Il n'apparaît pas avec le logiciel Live CD Malekal.
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