Compte admin page facebook grisé

djrise -  
Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je gère ma page facebook depuis quelques années.
Auparavant avec un compte utilisateur dédié qui était administrateur et maintenant avec mon compte perso qui est "Editeur".
Problème : le compte administrateur s'appelle "Administrateur" et impossible modifié quoi que ce soit. Il est grisé bien sur je n'ai pas les droits.
Quand je me connecte à la page avec ce compte administrateur, la page facebook internet me renvoie :"site inaccessible". J'arrive cependant à me connecter.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée car pas envie de refaire une autre page avec toutes mes mentions like.

Merci



Configuration: Linux / Chrome 92.0.4515.159

6 réponses

Réponse 1 / 6
Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114
 
Bonjour

Il est devenu quoi le compte admin relié à la page ?

;)
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Réponse 2 / 6
Djrise
 
Dans les rôles il y a marqué Administrateur et est grisé. On peut rien faire.
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Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114
 
Non mais le compte.., pas le rôle….
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Réponse 3 / 6
djrise
 
Il s'appelle Administrateur le compte du rôle Administrateur ... voir la photo merci 

https://www.dropbox.com/s/lyjowdbicpkdew6/S%C3%A9lection_006.png?dl=0

https://www.dropbox.com/s/lyjowdbicpkdew6/S%C3%A9lection_006.png?dl=0
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Réponse 4 / 6
Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114
 
On parle pas de la même chose

Tu as dit 
 Auparavant avec un compte utilisateur dédié qui était administrateur


Ma question est donc 
 Il est devenu quoi le compte admin


??
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Réponse 5 / 6
djrise
 
Désole je l'ai le compte l'adresse et le mot de passe fonctionne quand j'essaye de me connecter à facebook mais je peux pas aller plus loin, je peux cliquer sur rien :
https://www.dropbox.com/s/n713pmkjhsxhq9l/S%C3%A9lection_085.png?dl=0

Merci pour ton aide
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Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114
 
Vide cache cookies et historique de ton navigateur et réessaie
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Réponse 6 / 6
Djrise
 
Déjà fait même essayé sur plusieurs navigateurs et ordinateurs. Je pense qu'ils ont bloqués le compte Facebook pour ne plus se connecter.
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Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114
 
Ok donc là y a rien à faire à part contacter facebook pour signaler le problème

https://www.facebook.com/help/186570224871049?locale2=fr_FR

Seul un admin peut nommer un autre admin
Si tu as pas accès au compte admin -> tu es complètement bloqué…
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Djrise > Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
En tout cas merci pour ton aide.
C'est une FAQ ou on arrive à contacter l assistance ?
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Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114 > Djrise
 
Ben faut lire. Toute la procédure est décrite
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