Compte admin page facebook grisé

djrise -  
Radinoz Messages postés 7279 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je gère ma page facebook depuis quelques années.
Auparavant avec un compte utilisateur dédié qui était administrateur et maintenant avec mon compte perso qui est "Editeur".
Problème : le compte administrateur s'appelle "Administrateur" et impossible modifié quoi que ce soit. Il est grisé bien sur je n'ai pas les droits.
Quand je me connecte à la page avec ce compte administrateur, la page facebook internet me renvoie :"site inaccessible". J'arrive cependant à me connecter.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée car pas envie de refaire une autre page avec toutes mes mentions like.

Merci

Configuration: Linux / Chrome 92.0.4515.159

6 réponses

  1. Radinoz Messages postés 7279 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167
     
    Bonjour

    Il est devenu quoi le compte admin relié à la page ?

    ;)
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  2. Djrise
     
    Dans les rôles il y a marqué Administrateur et est grisé. On peut rien faire.
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    1. Radinoz Messages postés 7279 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167
       
      Non mais le compte.., pas le rôle….
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  3. djrise
     
    Il s'appelle Administrateur le compte du rôle Administrateur ... voir la photo merci

    https://www.dropbox.com/s/lyjowdbicpkdew6/S%C3%A9lection_006.png?dl=0

    https://www.dropbox.com/s/lyjowdbicpkdew6/S%C3%A9lection_006.png?dl=0
    0
  4. Radinoz Messages postés 7279 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167
     
    On parle pas de la même chose

    Tu as dit
     Auparavant avec un compte utilisateur dédié qui était administrateur  


    Ma question est donc
     Il est devenu quoi le compte admin  


    ??
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  6. djrise
     
    Désole je l'ai le compte l'adresse et le mot de passe fonctionne quand j'essaye de me connecter à facebook mais je peux pas aller plus loin, je peux cliquer sur rien :
    https://www.dropbox.com/s/n713pmkjhsxhq9l/S%C3%A9lection_085.png?dl=0

    Merci pour ton aide
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    1. Radinoz Messages postés 7279 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167
       
      Vide cache cookies et historique de ton navigateur et réessaie
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  7. Djrise
     
    Déjà fait même essayé sur plusieurs navigateurs et ordinateurs. Je pense qu'ils ont bloqués le compte Facebook pour ne plus se connecter.
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    1. Radinoz Messages postés 7279 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167
       
      Ok donc là y a rien à faire à part contacter facebook pour signaler le problème

      https://www.facebook.com/help/186570224871049?locale2=fr_FR

      Seul un admin peut nommer un autre admin
      Si tu as pas accès au compte admin -> tu es complètement bloqué…
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      1. Djrise > Radinoz Messages postés 7279 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        En tout cas merci pour ton aide.
        C'est une FAQ ou on arrive à contacter l assistance ?
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      2. Radinoz Messages postés 7279 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167 > Djrise
         
        Ben faut lire. Toute la procédure est décrite
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