Compte admin page facebook grisé

djrise -  
Bonjour à tous,

Je gère ma page facebook depuis quelques années.
Auparavant avec un compte utilisateur dédié qui était administrateur et maintenant avec mon compte perso qui est "Editeur".
Problème : le compte administrateur s'appelle "Administrateur" et impossible modifié quoi que ce soit. Il est grisé bien sur je n'ai pas les droits.
Quand je me connecte à la page avec ce compte administrateur, la page facebook internet me renvoie :"site inaccessible". J'arrive cependant à me connecter.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée car pas envie de refaire une autre page avec toutes mes mentions like.

Merci

Configuration: Linux / Chrome 92.0.4515.159

6 réponses

  1.  Radinoz Contributeur
    Bonjour

    Il est devenu quoi le compte admin relié à la page ?

    ;)
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    1. Djrise
      Dans les rôles il y a marqué Administrateur et est grisé. On peut rien faire.
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      1. Radinoz Contributeur
        Non mais le compte.., pas le rôle….
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    2. djrise
      Il s'appelle Administrateur le compte du rôle Administrateur ... voir la photo merci 

      https://www.dropbox.com/s/lyjowdbicpkdew6/S%C3%A9lection_006.png?dl=0

      https://www.dropbox.com/s/lyjowdbicpkdew6/S%C3%A9lection_006.png?dl=0
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      1. Radinoz Contributeur
        On parle pas de la même chose

        Tu as dit 
         Auparavant avec un compte utilisateur dédié qui était administrateur


        Ma question est donc 
         Il est devenu quoi le compte admin


        ??
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        2. djrise
          Désole je l'ai le compte l'adresse et le mot de passe fonctionne quand j'essaye de me connecter à facebook mais je peux pas aller plus loin, je peux cliquer sur rien :
          https://www.dropbox.com/s/n713pmkjhsxhq9l/S%C3%A9lection_085.png?dl=0

          Merci pour ton aide
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          1. Radinoz Contributeur
            Vide cache cookies et historique de ton navigateur et réessaie
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        3. Djrise
          Déjà fait même essayé sur plusieurs navigateurs et ordinateurs. Je pense qu'ils ont bloqués le compte Facebook pour ne plus se connecter.
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          2. Djrise
            @RadinozEn tout cas merci pour ton aide.
            C'est une FAQ ou on arrive à contacter l assistance ?
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          3. Radinoz Contributeur
            @DjriseBen faut lire. Toute la procédure est décrite
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