Compte admin page facebook grisé

Fermé
djrise - 20 sept. 2021 à 16:55
Radinoz Messages postés 12355 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 22 sept. 2021 à 23:22
Bonjour à tous,

Je gère ma page facebook depuis quelques années.
Auparavant avec un compte utilisateur dédié qui était administrateur et maintenant avec mon compte perso qui est "Editeur".
Problème : le compte administrateur s'appelle "Administrateur" et impossible modifié quoi que ce soit. Il est grisé bien sur je n'ai pas les droits.
Quand je me connecte à la page avec ce compte administrateur, la page facebook internet me renvoie :"site inaccessible". J'arrive cependant à me connecter.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée car pas envie de refaire une autre page avec toutes mes mentions like.

Merci



Configuration: Linux / Chrome 92.0.4515.159

6 réponses

Radinoz Messages postés 12355 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 883
21 sept. 2021 à 15:19
Bonjour

Il est devenu quoi le compte admin relié à la page ?

;)
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Dans les rôles il y a marqué Administrateur et est grisé. On peut rien faire.
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Radinoz Messages postés 12355 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 883
21 sept. 2021 à 19:29
Non mais le compte.., pas le rôle….
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Il s'appelle Administrateur le compte du rôle Administrateur ... voir la photo merci

https://www.dropbox.com/s/lyjowdbicpkdew6/S%C3%A9lection_006.png?dl=0

https://www.dropbox.com/s/lyjowdbicpkdew6/S%C3%A9lection_006.png?dl=0
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Radinoz Messages postés 12355 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 883
21 sept. 2021 à 20:48
On parle pas de la même chose

Tu as dit
 Auparavant avec un compte utilisateur dédié qui était administrateur  


Ma question est donc
 Il est devenu quoi le compte admin  


??
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Désole je l'ai le compte l'adresse et le mot de passe fonctionne quand j'essaye de me connecter à facebook mais je peux pas aller plus loin, je peux cliquer sur rien :
https://www.dropbox.com/s/n713pmkjhsxhq9l/S%C3%A9lection_085.png?dl=0

Merci pour ton aide
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Radinoz Messages postés 12355 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 883
22 sept. 2021 à 17:05
Vide cache cookies et historique de ton navigateur et réessaie
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Déjà fait même essayé sur plusieurs navigateurs et ordinateurs. Je pense qu'ils ont bloqués le compte Facebook pour ne plus se connecter.
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Radinoz Messages postés 12355 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 883
Modifié le 22 sept. 2021 à 20:03
Ok donc là y a rien à faire à part contacter facebook pour signaler le problème

https://www.facebook.com/help/186570224871049?locale2=fr_FR

Seul un admin peut nommer un autre admin
Si tu as pas accès au compte admin -> tu es complètement bloqué…
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Djrise > Radinoz Messages postés 12355 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024
22 sept. 2021 à 21:05
En tout cas merci pour ton aide.
C'est une FAQ ou on arrive à contacter l assistance ?
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Radinoz Messages postés 12355 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 883 > Djrise
22 sept. 2021 à 23:22
Ben faut lire. Toute la procédure est décrite
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