Windows ne démarre plusRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je viens vers vous car mon ordinateur ne démarre plus correctement sous w10.

Le problème survient car hier soir, au moment du redémarrage de l'ordinateur, j'ai malencontreusement éteint la multiprise avant que l'ordinateur ait redémarré / soit éteint.

J'ai tenté, je pense, tout ce qui était possible.
C'est possible que j'oublie des détails car ça fait 5 heures que je tourne en rond ...

Voici les problèmes que je rencontre :

Les outils windows

- Impossible de démarrer en mode sans echec
- La restauration du système via une sauvegarde d'il y a 2 jours ne fonctionne pas
- les outils de redémarrage système ne fonctionne pas
- Réinitialiser le pc ne fonctionne pas

Via l'invite de commande ;

- scannow j'ai une erreur car les ressources sont protégées
- la commande CleanUp ne fonctionne pas car la fonction online n'est pas prise en charge
- j'ai vérifier l'état des disques et ils sont tous sains et au format NTFS

Via le Bios ;

- l'option secure boot est grisée (j'ai mis un mdp dans le bios mais ça ne change rien)

J'ai chipoter tout ce qui était possible, sans succès.

À l'heure actuelle j'ai enlever tous mes autres DD, il ne reste que le DD où W10 est installé.

Merci d'avance pour votre aide...

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Tentez cette méthode  qui donne souvent de bons résultats.

Téléchargez un ISO de Windows 10 en cliquant sur "Télécharger maintenant" l' outil" (Media Création Tool). Branchez une clé USB de 8 Go vierge de tout fichier. Dans vos téléchargements cliquez sur Media Creation Tool et copiez directement l' ISO sur la clé USB. Comptez 35/40 minutes en ADSL.

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Une fois l'écriture de l' ISO terminée, cliquez dessus pour l'ouvrir puis sur MONTER et enfin sur SETUP. Windows va préparer l'installation . . .

Par ce procédé vous ne perdez aucun fichier personnel ni aucune installation installée. Néanmoins, effectuez une sauvegarde de vos fichiers. On est à l'abri de rien. D' ailleurs même Microsoft le conseille.

Si votre PC est un portable, branchez le chargeur/alim. En aucun cas la réinstallation ne doit être interrompue.

Si le téléchargement coince sur votre PC, n'hésitez pas à le faire via un autre PC. Vous brancherez ensuite la clé sur le PC malade ouvert sur le bureau.

A + . . .

fabul · Answer

Salut,

À partir d'un autre PC, tu peux télécharger AOMEI PE Builder, et créer une clé USB avec.

https://www.ubackup.com/pe-builder.html

Démarrer dessus par le Boot menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Pour copier tes données ailleurs que sur C:\

-----------------------------------------------------­------------------------­---------------------------------------------------------------------------------

Utilises l'outil pour créer une Clé USB 8GB Min. pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

Jojolaguitare · Answer

C' est toujours ce PC ? >>>  Ordinateur portable ASUS N751JX . . . ?

Je pensais que vous aviez encore accès au bureau . . .Vu la gravité des problèmes cités >>>

- Impossible de démarrer en mode sans échec
- La restauration du système via une sauvegarde d'il y a 2 jours ne fonctionne pas
- les outils de redémarrage système ne fonctionne pas
- Réinitialiser le pc ne fonctionne pas

. . . je ne vois guère autres solutions que de réinstaller Windows 10. Les dommages sont trop importants pour les réparer surtout l'outil de réinitialisation du PC.

Branchez la clé USB puis redémarrez. Tapotez F12 et mettez la clé USB en priorité du démarrage. Confirmez la modification. Windows va se lancer puis préparer le PC. Par la suite vous aurez plusieurs options dont "Réparer". Mais je crains que par cette option ce soit l' échec. Dans lequel cas il ne restera plus que la réinstallation Clean. Ne cliquez surtout pas sur "Formater la partition" sinon vous écraserez tout. Sans formatage, à la fin de l'installation vous aurez un dossier nommé Windows OLD situé dans C: et qui vous permettra de récupérer tous vos fichiers personnels, mais pas les applications malheureusement. Il faudra les réinstaller elles aussi. Le délai de carence pour récupérer les fichiers est de 10 jours maxi.


A + . . .

FullTribal · Answer

Par facilité, voici les erreurs rencontrées en image (désolé pour la qualité)

FullTribal · Answer

Bonjour,

Je reviens vers vous, car évidemment j'ai dû réinstaller W10, je n'avais pas d'autre choix (l'installation s'est passée comme prévu).

J'avais déplacé les emplacements des raccourcis rapides documents, musiques, vidéos, téléchargement sur une autre partition, ce qui fait que je n'ai rien perdu non plus de ce côté là, sauf mes documents justement ... C'est le seul raccourci qui n'apparaît nul part sur mon autre partition ... Une solution peut être ?

Windows ne démarre plus

5 réponses

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