Problème avec Kaspersky, Windows Store, Steam et Hp

Bonjour à tous.

Depuis quelques temps j'ai un problème avec Windows Store et Kaspersky.

Lorsque j'essaie d'ouvrir Windows Store, je reçois ce code d'erreur

code : 0x80131500

CV: Br3a5gZPXkeHVXlq

Si je suspend la protection avec Kaspersky, toujours le même problème. MAIS si je fais QUITTÉ Kaspersky, tout fonctionne bien. Quand je réactive Kaspersky, le problème reviens.

Donc j'essaie de voir sur internet le problème, je regarde tout ce qui est en rapport avec la configuration et pourtant tout semble bien activé, les règles d'application et de réseau sont tous en VERT, donc autorisé. Je ne trouve pas le ou les paramètres qui corrige cet erreur.

J'ai aussi le même problème avec HP SMART. Si j'ouvre un fichier sur mon ordinateur et que je veux imprimé, alors tout va bien. Mais si j'ouvre HP SMART pour faire un scanne, alors le même problème. Si je quitte Kaspersky, ça fonctionne.

La même situation ce produit avec STEAM. Je lance Steam et il démarre, MAIS la fenêtre avec la liste d'amis n'ouvre pas. Je ne peux pas accéder au magasin de jeux non plus. Mais encore une fois si je QUITTE Kaspersky, tout va bien.

Comme pour Windows Store, HP et STEAM, les autorisations sont en VERT. Je ne trouve pas pour cela non plus où sont les paramètres qui bloque.

Merci pour votre aide.