Pc bloqué au redémarrage mise à jour
Résolu
hashpyy
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hashpyy -
hashpyy -
bonsoir, cela fait des semaines que j'essaye de mettre a jour ma version Windows 1909, j'ai tout essayer même réinitialiser entièrement le pc. Quand j'installe la maj via l'installateur Windows 10 au redémarrage l'écran l'écran clavier souris se déconnecte et le pc tourne dans le vide, je dois forcer le redémarrage a chaque fois. J'ai essayer de nettoyer les fichiers d'installation de faire plein d'autre chose mais toujours le même soucis impossible de mettre a jour vers la 20h2 ou la 21h1. Besoin d'aide svp
A voir également:
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- Pc lent au démarrage - Guide
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- Forcer redemarrage windows - Guide
45 réponses
RE_
Tu as suivi quel "protocole" ?
Normalement dans le rapport , tu devrais avoir ça :
Toi tu as :
L'ID est vide , c'est pas normal
Tu as suivi quel "protocole" ?
Normalement dans le rapport , tu devrais avoir ça :
Disk: 1 (Size: 698.6 GB) (Disk ID: 1AC64E20)
Partition: GPT.
Toi tu as :
Disk: 1 (Protective MBR) (Size: 223.6 GB) (Disk ID: 00000000)
Partition: GPT.
L'ID est vide , c'est pas normal
J'ai tenter d'installer la 21 h1 en bootant Windows sur clé USB etc tout comme il faut mais au moment de boot sur la clé USB même problème qu'avant le pc tourne dans le vide.
Je ne sais plus quoi faire..
Je ne sais plus quoi faire..
RE_
Tu as bien créé ta clé en GPT et UEFI comme dans le tuto ?
Tu as bien suivi Ce tuto pour installer Windows 10 ?
Est ce que tu as supprimé toutes les partitions avant d'installer Windows ?
Tu supprimes toutes les partitions jusqu'à ce qu'il en reste qu'une , tu la sélectionnes puis tu cliques sur suivant . L'installeur va créé les partitions dont il a besoin puis lancer l'installation.
Tu as bien créé ta clé en GPT et UEFI comme dans le tuto ?
Tu as bien suivi Ce tuto pour installer Windows 10 ?
Est ce que tu as supprimé toutes les partitions avant d'installer Windows ?
Tu supprimes toutes les partitions jusqu'à ce qu'il en reste qu'une , tu la sélectionnes puis tu cliques sur suivant . L'installeur va créé les partitions dont il a besoin puis lancer l'installation.
j'ai tout suivi, quand je sélectionne la clé pour boot, le logo Asus s'affiche, le pc redémarre et me lance Windows normalement.
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RE_
ça t'indique que vu que la clé est en UEFI et que ton PC doit normalement le prendre en charge , tu dois désactiver dans le BIOS CSM-LEGACY MODE
Regardes ICI pour désactiver le démarrage rapide et le secure boot]
Dans l'onglet boot (dans tuto) , désactives aussi le CSM lauch .
Une fois fais , essaie de démarrer l'installation
ça t'indique que vu que la clé est en UEFI et que ton PC doit normalement le prendre en charge , tu dois désactiver dans le BIOS CSM-LEGACY MODE
si cet ordinateur prend en charge uefi, accédez à vos paramètres uefi et désactivez la priorité de csm/legacy
Regardes ICI pour désactiver le démarrage rapide et le secure boot]
Dans l'onglet boot (dans tuto) , désactives aussi le CSM lauch .
Une fois fais , essaie de démarrer l'installation
pour boot il ne me propose maintenant plus que mon boot Windows actuel sur le ssd et les 2 partitions uefi de la clé, mais cela ne fonctionne toujours pas, après avoir sectionner la clé, le pc redémarre et me lance Windows normalement
Est ce que tu as bien suivi les indications au dessus ?
As tu essayé avec une autre clé USB , car des fois , ça peux venir d'une clé défectueuse
As tu essayé avec une autre clé USB , car des fois , ça peux venir d'une clé défectueuse
oui j'ai désactivé le secure boot, le csm et le démarrage rapide également.
Je peux essayer mais dans tout ce que j'essaye le pc semble bloquer a chaque fois de la même manière donc je ne pense pas ..
Je peux essayer mais dans tout ce que j'essaye le pc semble bloquer a chaque fois de la même manière donc je ne pense pas ..
Il n'y a aucune raison de ne pas pouvoir démarrer sur la clé , que ce soit pour réinstaller Windows ou accéder aux options de récupération . Si ça ne démarre pas sur la clé , c'est que soit , elle est défectueuse , soit qu'elle a été mal créée .
Si tu tapotes F8 ou esc(échap) dès le démarrage du PC , est ce que ça t'ouvre le Boot Menu ?
(Une petite fenêtre pour choisir sur quoi démarrer)
Si tu tapotes F8 ou esc(échap) dès le démarrage du PC , est ce que ça t'ouvre le Boot Menu ?
(Une petite fenêtre pour choisir sur quoi démarrer)
oui bien sûr j'ai le boot menu, je choisi donc de démarrer sur ma clé et c'est ensuite que mon pc redémarre et me lance Windows normalement.
Alors , c'est un problème de clé . Est ce qu'il y a un voyant dessus ? , quand tu la sélectionnes , tu vois le voyant qui clignote (lecture de la clé) ?
Si elle clignote , c'est qu'elle est lue , mais que le PC ne trouve pas de boot .
Il faut tester avec une autre clé
Si elle clignote , c'est qu'elle est lue , mais que le PC ne trouve pas de boot .
Il faut tester avec une autre clé
même schéma avec une autre clé je lance le boot menu je boot avec la clé uefi et le pc tourne cette fois ci dans le vide comme avec tout ce qu'on a essayer avant donc ça viens bien du pc ..
RE_
Est ce que tu peux retirer le SSD pour voir si tu peux démarrer sur la clé ?
Ne lances pas l'install , car sinon , ça va l'installer sur le HDD
Si c'est pareil , change de port USB
Remets ensuite le SSD et dis moi si tu as réussi à démarrer sur la clé
Est ce que tu peux retirer le SSD pour voir si tu peux démarrer sur la clé ?
Ne lances pas l'install , car sinon , ça va l'installer sur le HDD
Si c'est pareil , change de port USB
Remets ensuite le SSD et dis moi si tu as réussi à démarrer sur la clé
RE_
OK , si tu n'arrives pas à démarrer sur la clé , fais ceci dans Windows :
=> Touches Windows + R
=> Tapes msinfo32 et valides
=> Mets la fenêtre en plein écran et fais une capture
=> Postes la capture sur https://up.security-x.fr/ et donnes le lien obtenu.
Fais pareil avec la commande diskmgmt.msc
OK , si tu n'arrives pas à démarrer sur la clé , fais ceci dans Windows :
=> Touches Windows + R
=> Tapes msinfo32 et valides
=> Mets la fenêtre en plein écran et fais une capture
=> Postes la capture sur https://up.security-x.fr/ et donnes le lien obtenu.
Fais pareil avec la commande diskmgmt.msc
bonsoir, pas de résultat j'ai donc fait la capture d'écran
https://up.security-x.fr/file.php?h=R289af38e1cf26fb4efd8b07e60fae88b
https://up.security-x.fr/file.php?h=R289af38e1cf26fb4efd8b07e60fae88b
RE_
OK le PC est bien en UEFI , tu peux faire l'autre capture ?
PS : tu as réussi à démarrer sur la clé sans le SSD ?
OK le PC est bien en UEFI , tu peux faire l'autre capture ?
Fais pareil avec la commande diskmgmt.msc
PS : tu as réussi à démarrer sur la clé sans le SSD ?
non même problème le pc tente de boot en boucle sans résultat.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R35c268b2aa8bbb7bf4923d71e740b48c
https://up.security-x.fr/file.php?h=R35c268b2aa8bbb7bf4923d71e740b48c
