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"Excel a cesser de fonctionner"

Fermé
JMM84 - 15 sept. 2021 à 15:33
 JMM84 - 16 sept. 2021 à 16:00
Bonjour,
Depuis quelque jours, lorsque je veux ouvrir Excel, une fenêtre s'ouvre "Excel a cesser de fonctionner". Mon installation Office Famille et Etudiant est installée depuis novembre 2013. J'ai suivi à la lettre toutes les recommandations de Microsoft Excel, mais le problème n'est toujours pas résolu.
Merci de me donner des infos afin que je puisse ouvrir Excel et travailler.
Cordialement,
Jean Marie Moll

Configuration: Windows / Chrome 93.0.4577.63
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Le Pingou Messages postés 12069 Date d'inscription mercredi 11 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mai 2024 1 431
Modifié le 15 sept. 2021 à 21:54
Bonjour,
Est-ce que Word et ou PowerPoint fonctionnent correctement ?

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JMM84
15 sept. 2021 à 22:41
Bonsoir Le Pingou, Word ne fonctionne pas. Je n'ai pas vérifié Power Point.
JMM84
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Réponse 2 / 3
Le Pingou Messages postés 12069 Date d'inscription mercredi 11 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mai 2024 1 431
16 sept. 2021 à 14:22
Bonjour,
Avez-vous utiliser l'option de réparation...!
Si oui je vous propose de réinstaller MSO depuis le CD original (Office Famille et Etudiant)!
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JMM84
16 sept. 2021 à 14:41
Oui, j'ai utilisé l'option réparation, mais je n'ai pas eu le résultat attendu. Par contre je n'ai pas de CD. Je n'ai qu'une Clé . J'ai entièrement réinstallé Office Famille 2013 et le problème persiste. Vraiment ennuyé car je ne peux pas travailler.
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Réponse 3 / 3
Le Pingou Messages postés 12069 Date d'inscription mercredi 11 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mai 2024 1 431
16 sept. 2021 à 15:57
Bonjour,
Eh bien je pense que le mieux est de contacter le support Microsoft Office.
Si vous avez créé un compte chez MSO alors connectez-vous et allez voir sur votre compte pour réinstaller depuis le compte!
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JMM84
16 sept. 2021 à 16:00
Merci pour l'info.
Cordialement.
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