Problème Compte ifa

Bonjour,
J'ai un problème lors d'une connexion à mon compte ifa ( institut français d'Alger ). On me demande de confirmer l'adresse et le numéro de téléphone... J'ai essayé de changer de MDP et de navigateur ..' ça n'a rien donné...
Svp aidez moi.
Merci.