Impossible de creer un nouveau dossier sous windows 10

Bonjour, depuis hier, il m'est impossible de créer un nouveau dossier sur mon bureau ni même ailleurs. Je précise que quand je fais clic droit j'ai bien la proposition "nouveau" et dossier dans le menu contextuel. Je clique et rien ne se passe quand c'est sur le bureau et quand je le fais dans un dossier, ça turbine, la fenêtre ne répond pas pendant plus d'une minute et rien. Je précise que mon ordi est très récent, 2 mois.
J'ai fais des recherches et j'ai trouvé seulement des cas où la proposition "nouveau dossier" avait disparue, pour moi elle est bien là.
Merci de votre aide.